AWS 導入事例: NetEase Games

NetEase Games は NetEase, Inc. のオンラインゲーム部門であり、中国や日本などの市場で高い人気を誇るモバイルゲームや PC ゲームを開発および運営しています。質の高いオンラインゲームコンテンツの世界最大のインキュベーターの 1 社として、NetEase Games は世界中の革新的なスタジオの成長をサポートし、その過程で国際的な存在感を高めることに注力しています。自社開発のゲームと世界クラスの研究開発機能を補完するために、NetEase Games は、Blizzard Entertainment、Mojang AB (Microsoft の子会社)、その他の世界的なゲームデベロッパーを含む他の業界リーダーと協力して、中国で高い人気を誇る国際的なオンラインゲームのいくつかを運営しています。同時に、NetEase Games は多くの海外の著作権所有者と協力し、「Harry Potter」、「Marvel」、「Lord of the Rings」、「Diablo」などの有名な IP の使用許可を取得しました。

2015 年、NetEase Games は製品の海外展開を計画し始めました。当時、NetEase Games は中国のオンプレミスデータセンターのモードを採用していました。全体的な費用や費やされる時間を考慮して、NetEase Games は、実現可能性がより高いことを理由に、クラウドサービスを利用することを決定しました。NetEase Games の IT チームは、まったく新しい課題に立ち向かおうとしていました。

• まず、クラウドサービスはオンプレミスのデータセンターとは大きく異なります。クラウドサービスは仮想化されており、クラウドリソースは伸縮自在です。仮想化されたネットワークやサーバーリソースは、ゲームビジネスのニーズを満たすことができるか、 また、優れた回復力とスケーラビリティを備え、管理が容易なクラウドサービスプロバイダーのリソースはどれか、という問いに答えを出す必要がありました。
• 第二に、海外でのディストリビューションでは、グローバルネットワークの差別化の問題に直面します。これらの違いは、クラウドサービスプロバイダーのネットワークを通じて統合できるか、という問いに答える必要がありました。
  
• 第三に、クラウドサービスを利用することで、オンプレミスのデータセンターと同じようにネットワークセキュリティとデータセキュリティの問題を管理することは可能か、という点も明確にする必要がありました。

これらの問いに答えるために、NetEase Games の IT チームは、厳格で徹底したクラウド評価システムを確立し、複数のクラウドサービスプロバイダーの包括的かつ詳細な評価を実施しました。評価には次の 4 つの側面が含まれていました。1) コンピューティングおよびストレージリソースについては、パフォーマンスと信頼性が評価の焦点でした。2) ネットワークについては、クラウドサービスプロバイダーの IDC 接続性とプレイヤーネットワークのアクセスの質が総合的に評価されました。3) セキュリティについては、クラウドサービスプロバイダーのアクセスコントロール手段と防御機能がテストされました。4) クラウドサービスリソースのコスト、技術サポート機能、およびプログラマビリティが評価されました。上記のすべてが完了し、その結果を踏まえて、NetEase Games は海外事業の重要なクラウドサービスプロバイダーとして AWS を選びました。 

また、AWS エンタープライズサポートは、NetEase Games チームに多大なサポートを提供しました。世界のさまざまな地域における問題の解決をサポートするために、ローカライズされたサポートチームがあります。また、AWS のカスタマーサービスチームを通じて AWS のグローバルエキスパートとつながることもできるほか、お客様にとって真に信頼できる技術コンサルタントとなり、ビジネスの急速な発展を可能にするために、製品の研究開発チームと綿密な議論を直接行って、困難な問題をタイムリーに解決することもできます。

図1 は、NetEase Games の Knives Out の AWS ベースのアーキテクチャ図です。利用されている AWS のサービスには、Amazon EC2、Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), Amazon VPC、Elastic Load Balancing、Amazon CloudFront、Amazon RDS, Amazon ElastiCache、AWS Identity and Access Management (IAM)、AWS Certificate Manager、Amazon CloudWatch、AWS Shield、AWS CloudTrail、Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS)、エンタープライズサポートなどがあります。

図 2 NetEase Games で利用されている Amazon VPC のアーキテクチャ図。主に Amazon VPC、AWS Direct Connect、インターネットゲートウェイ (IGW)、VPC ピアリング、VPC エンドポイントなどが含まれます。

AWS を利用することで、NetEase Games は次のようなメリットを受けることができました。

• 第一のメリットは、海外事業の急成長をサポートしてもらえることです。AWS を通じて、NetEase Games チームはクラウドインフラストラクチャを構築し、海外のゲームビジネスの急速な成長の要件を簡単に満たすことができました。カバレッジエリアの拡大またはローカルプレイヤー数の急激な増加のいずれであっても、IT チームは冷静に対応できます。
• 第二のメリットは、AWS を深く利用し、極限的なパフォーマンスを追求できることです。AWS は、さまざまな利用シナリオに対応するために、革新的な CPU および伸縮自在なスケーリングテクノロジーを継続的に開発することに取り組んできました。NetEase Games チームは、継続的かつ反復的にアップグレードされるこれらの新しいテクノロジーを迅速にフォローアップして利用することで、ゲームサーバーのパフォーマンスを大幅に改善し、NetEase Games がゲーム業界の激しい競争に勝つための重要な基盤を築きました。
• 第三のメリットは、海外のプレイヤーに一流のゲーム体験を提供できることです。AWS の安定した信頼できるクラウドサービスプラットフォームと質の高いグローバルバックボーンネットワークを利用して、NetEase Games チームは、海外ゲームビジネスを強力に発展させるために安定した信頼できるゲーム環境を構築できました。
• 第四のメリットは、AWS の新しい技術的なアドバンテージに基づいて、コストを大幅に削減できることです。NetEase Games チームは、AWS が提供する多くの新機能を深く適用して、コストパフォーマンスを考慮しながら、急速なビジネスの成長のニーズに応えてきました。Knives Out では、第 4 世代のインスタンスを第 5 世代の Amazon EC2 M5 インスタンスに置き換えることで、Amazon EC2 のコストを 40% 削減できました。Amazon EC2 A1 インスタンスを使用することで、オーディオ音声サービスとネットワーク転送サービスでは、Amazon EC2 のコストを最大 50% 削減できました。

一方では、NetEase Games チームは、AWS 製品チームとのコミュニケーションを通じて AWS クラウドの理解を深めました。他方、NetEase Games のアプリケーションのシナリオも、AWS 製品チームに貴重な意見をもたらすものでした。AWS のサービスと関数のイテレーションの 90% は、NetEase Games などのディープユーザーによるものです。両者は相互利益に合意し、NetEase Games チームの強力な技術力により、基本的な AWS のサービスの詳細な調査と適用が可能になりました。また、AWS からの強力なサポートによって、優れた成果が達成されました。