お客様事例 / ヘルスケア
Orion Health が Amazon Kendra を利用して信頼性の高いヘルスケア情報を提供
Orion Health が Amazon Kendra のインテリジェントな検索機能を使用して、人々が適切な場所とタイミングで適切なケアを利用できるようにしている方法をご覧ください。
Orion Health は、人々が必要なときに必要な場所で、医療にアクセスして、その恩恵を受けられるようにすることに取り組んでいます。Orion Health のオムニチャネル消費者エンゲージメントプラットフォームである Digital Front Door は、エンドツーエンドの医療ナビゲーションと管理を実現するために、データ、ツール、サービスを統合しています。
Orion Health のヘルスケア業界向けの Digital Front Door は、Amazon Kendra のインテリジェントな検索機能を使用して、人々が関連性と信頼性の高い厳選された情報にアクセスできるようにしています。Digital Front Door は、組織が新規および既存の患者エンゲージメントテクノロジーを、統合されたユーザーフレンドリーなハブで利用できるようにする、安全かつオープンでスケーラブルなプラットフォームを提供します。
Amazon Kendra は、自然言語処理を使用して質問できるようにユーザーをサポートし、健康関連の質問に対する信頼できる回答に迅速かつ簡単にアクセスできるようにするとともに、現在の情報検索プロセスを大幅に改善して、人々が必要なときに必要なサポートを受けられるようにします。
Amazon Kendra は、当社が求めていたこと、実現しようとしていたことにぴったりのサービスで、新しい Digital Front Door 製品の中心的部分として完璧な存在でした」
Jomo Starke 氏
Orion Health、Senior Director of Innovation
Orion Health についての詳細
動画
利用者を医療にインテリジェントにつなぐ
This is My Architecture では、Orion Health のヘルスケア業界向けの「Digital Front Door」が Amazon Kendra を利用して、人々が適切な場所とタイミングで適切なケアを利用できるようにしている方法を詳しく見ていきます。
動画
ML を利用した検索でデータを最大限に活用する
この AWS re:Invent 2022 セッションで、Orion Health は、優れたカスタマーエクスペリエンスを実現することを目的とした、完全に機能する検索アプリケーションを作成できたことを共有します。
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Orion Health について
1993 年に設立された Orion Health は、可能な限り最高のケアを実現するのに必要な情報を、臨床医や介護者が得られるようにすることに重点を置いて、ソフトウェア、サービス、サポートを世界中の医療機関に届けています。
利用している AWS のサービス
Amazon Kendra
Amazon Kendra は、組み込みコネクタを使用してさまざまなコンテンツリポジトリを検索できるようにするインテリジェントなエンタープライズ検索サービスです。
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