Sainsbury's はクラウドトランスフォーメーションで将来の変化に備えています

1861 年に設立された Sainsbury’s は、英国第 2 位の規模を誇るスーパーマーケットチェーンであり、約 1,750 店舗を展開しています。売上高の約 20% はオンライン取引によるものです。2017 年、Sainsbury’s はオンライン食料品ビジネスを改善する必要があることを認識しました。しかし、従来の IT インフラストラクチャでは、Sainsbury’s がデータサイエンスと機械学習を使用して顧客を完全に理解することが困難でした。Amazon Web Services (AWS) に移行することにより、Sainsbury’s は、それまで 1 年間に 5～6 回だった製品のリリースを、1 日に複数回行うことができるようになりました。Sainsbury’s は顧客データの有効活用も行っており、これにより 1 週間あたりのカスタマーエンゲージメントが 5 倍に改善しました。この動画では、グループの Chief Information Officer である Phil Jordan 氏と、グループの Chief Digital Officer である Clodagh Morarty 氏が、Sainsbury's が AWS に移行した方法と理由について説明しています。