Amazon Connect, 이메일 주소 별칭의 구성 지원

게시된 날짜: 2025년 11월 4일

Amazon Connect에서 이메일 주소의 별칭을 구성할 수 있게 되었습니다. 따라서 고객은 메시지를 보내거나 받을 때 신뢰할 수 있는 ID를 확인할 수 있으며, 일관된 브랜드 경험을 유지하고 이메일 관리를 간소화할 수 있습니다. 예를 들어, support@company.com과 같은 고객용 주소를 Amazon Connect의 주소로 전달할 때 별칭을 구성하면 고객이 계속해서 support@company.com를 발신자로 인식할 수 있습니다.

Amazon Connect Email은 현재 미국 동부(버지니아 북부), 미국 서부(오리건), 아프리카(케이프타운), 아시아 태평양(서울), 아시아 태평양(싱가포르), 아시아 태평양(시드니), 아시아 태평양(도쿄), 캐나다(중부), 유럽(프랑크푸르트), 유럽(런던) 리전에서 제공됩니다. 자세히 알아보고 시작하려면 도움말 문서 또는 요금 페이지를 살펴보거나 Amazon Connect 웹 사이트로 이동하세요.