Smartsheet, Amazon Q Business로 생산성 향상

AWS 생성형 AI는 Smartsheet 직원의 역량을 강화하고 지식 공유를 간소화하여 제품 및 서비스를 개선합니다.

이전에는 3,300명의 직원이 공공 지원 문서, 교육 과정 및 수백 개의 전 직원 Slack 도움말 채널에서 필요한 정보를 찾기가 너무 어려웠습니다. 이제 직원들이 모든 Slack 채널에서 @AskMe 태그를 지정하고 질문을 하면 Amazon Q가 즉시 답변을 제공합니다.”

Bani Bedi, Smartsheet Corporate Development and Strategy Senior Vice President

직원 및 고객의 경험 개선

Smartsheet의 Engineering VP인 JB Brown이 이야기하는 AWS 생성형 AI를 통한 Smartsheet 직원 및 고객 경험 업그레이드 방법을 들어보세요. AWS 생성형 AI는 실시간 정보 액세스 지원부터 수식 자동 생성에 이르기까지 Smartsheet가 제품을 개선하고 내부 비즈니스 프로세스를 가속화하는 데 도움이 됩니다.

Amazon Q Business로 직원 생산성 향상

Smartsheet가 어떻게 생성형 AI 기반 어시스턴트인 Amazon Q Business를 구현하여 조직의 지식을 통합하고 자연어 쿼리를 통해 직원의 질문에 즉각적인 답변을 제공함으로써 더 영향력 있는 업무에 집중할 수 있는 시간을 확보했는지 알아보세요.

컴퓨터 앞에 모여 함께 작업 중인 팀

Smartsheet 혁신을 촉진하는 AWS 생성형 AI

Smartsheet가 Amazon Q BusinessAmazon SageMaker를 사용하여 회사 전체에 긍정적인 영향을 미치는 과제를 해결하는 방법과 Smartsheet 직원 및 고객의 역량을 강화하기 위한 향후 계획에 대해 자세히 알아보세요.

분석가 의견: Smartsheet, 생성형 AI 기반 어시스턴트 구현

데이터 큐레이션, 모델 큐레이션, 모델 훈련, 업무 흐름 내 접근성과 같은 핵심 요소가 Smartsheet에서 Amazon Q Business를 성공적으로 구현하는 데 어떻게 도움이 되었는지 살펴보세요.

스프레드시트가 열려 있는 컴퓨터