데모
웨비나
- Forrester Research analyzes the Total Economic Impact™ of Amazon Connect - 방송 날짜: 2020년 8월 26일 레벨: 200
- How to manage virtual contact centers and customer service remotely with Amazon Connect - 방송 날짜: 온디맨드 레벨: 200
- Improve your contact centers efficiency using Amazon Connect Asynchronous Chat - 방송 날짜: 2020년 7월 29일 레벨: 300
- Working and learning from home: AWS Solutions for remote employees, students, and contact center agents - 방송 날짜: 2020년 4월 2일 레벨: 100
- Machine learning-powered contact center analytics with Contact Lens for Amazon Connect - 방송 날짜: 2020년 3월 25일, 레벨: 200
- Building intelligent contact center experiences with Amazon Connect and Salesforce - 방송 날짜: 2020년 1월 22일 레벨: 300
백서 및 eBook
Frost & Sullivan 구매자 안내서: Amazon Connect - 향상된 고객 경험을 위해 속도, 인텔리전스 및 유연성 제공
보고서 읽기Nemertes PilotHouse Awards: 고객 참여를 위한 인공 지능 플랫폼
보고서 읽기Aberdeen Research: 고객 기대치를 상회하기 위해 옴니 채널 프로그램과 채팅 통합
보고서 읽기Amazon Connect의 Total Economic Impact(TEI)
eBook 읽기Amazon Connect에서 콜 센터 성과 극대화, Aberdeen Research 지원
백서 읽기콜 센터의 AI: Fortune 1000대 서비스 부문 선도 기업들이 주목하는 기술
백서 읽기고객 서비스 개인화 및 혁신을 위한 4가지 필수 평가 항목
eBook 읽기금융 서비스를 위한 콜 센터 최적화
eBook 읽기Put your customers first and resolve issues fast
eBook 읽기새로운 소식
AWS re:Invent 프레젠테이션
AWS re:Invent 2019 프레젠테이션
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설명서
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