고객이 Amazon Quick을 사용하는 방법
모든 규모의 조직에서 Amazon Quick을 사용하여 워크플로를 자동화하고 의사 결정을 가속화하며 측정 가능한 비즈니스 성과를 창출하는 방법을 살펴보세요.
고객 사례
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Amazon on Quick
Amazon 전반의 팀이 Quick을 사용하여 인사이트를 행동으로 옮기는 방법을 알아보세요.
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New York Life Insurance Company
Amazon Quick은 의사 결정, 전략 실행, 기회 대응 등 운영 방식을 근본적으로 변화시켰습니다. 당사는 야간 조정, 보험료 처리, 규정 준수 보고 등 복잡하고 대량의 워크플로우를 제공하는 기관 생명 보험 사업체입니다. Quick이 나오기 전에는 해답을 얻기 위해 많은 보고서를 가져오고 분석가를 기다려야 했지만 그러면서도 전체 상황을 파악하지 못했습니다. 이제 대화형 에이전트 하나가 이 모든 것을 대체할 수 있으며 팀원 누구나 사용할 수 있습니다. Quick이 구조화된 운영 데이터와 구조화되지 않은 문서를 한 곳에서 처리하는 방식이 가장 큰 영향을 미쳤습니다. 기관 생활 대시보드는 정적인 보고에서 실시간 셀프 서비스 분석으로 바뀌었습니다. 매일 밤 수동 개입이 필요했던 Quick Flows를 통해 워크플로를 자동화했습니다. 스페이스와 사용자 지정 에이전트를 통해 모든 사용 사례에 맞는 새로운 도구를 만들지 않고도 적절한 팀에 적절한 데이터를 제공할 수 있었습니다. Quick은 단순히 업무 방식을 개선하는 데 그치지 않고 다시 생각해 볼 수 있게 해 줍니다.
David Gregorat
Institutional Life 최고 기술 책임자
Mondelez International
우리는 의미 있고 관련성 높은 AI를 통해 일상 업무를 보강하기 위해 Quick at Mondelez를 인력의 기반으로 사용하고 있습니다. 개인용 AI 기반 워크플로우부터 심층 연구, 팀 지식 및 데이터 액세스에 이르기까지, 우리는 일상적인 각 활동에 녹아든 안전하고 단순하며 신뢰할 수 있는 AI의 힘을 실감하고 있습니다.
Filippo Catalano
글로벌 최고 정보 및 디지털 책임자
Genpact
Amazon Quick은 시간 절약을 가속화하고 실질적인 비용 효과를 창출하는 데 있어 획기적인 변화입니다. 신속한 개발 능력 덕분에 몇 시간 동안 수작업으로 진행되던 제조 수거 작업을 AI 기반의 즉각적인 인사이트로 전환하여 연간 약 100,000시간을 절약하고 모든 수거자가 더 스마트하게 일하고 더 빠르게 움직이며 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
Susan Aroyan
부사장
Kitsa
제약 업계는 임상 시험 지연으로 인해 매년 500억 달러 이상의 손실을 입습니다. 가장 큰 걸림돌은 적절한 장소, 즉 관련 시험 데이터를 보유한 의사와 병원을 찾는 것입니다. 이 프로세스는 여전히 스프레드시트와 수동 지원을 기반으로 실행되며 3~6개월이 걸립니다. 우리는 이 문제를 바꾸기 위해 Amazon Quick에 KScout을 구축했습니다. 오늘날 우리는 공개적으로 이용 가능한 데이터를 집계하고 연구자와 후원자가 5명 미만의 팀으로 자유롭게 액세스할 수 있도록 함으로써 160개 이상의 국가에 300,000개 이상의 사이트를 포함하는 세계 최대의 개방형 임상 시험 사이트 데이터베이스를 구축했습니다. Quick은 자율적으로 사이트를 조사하고, 의학 문헌을 검토하고, 몇 달이 아닌 몇 시간 만에 인텔리전스 보고서를 생성할 수 있도록 플랫폼을 강화합니다. 다른 AI 플랫폼을 테스트했지만 Quick의 에이전트 추론, 다단계 도구 오케스트레이션 및 엔터프라이즈급 보안 제약 요구 사항에 부합하는 것은 없었습니다.
Rohit Banga
Chief Technology Officer
다각화된 글로벌 기술 및 제조 기업인 3M의 영업팀에는 여러 플랫폼과 시스템에서 수집한 데이터가 넘쳐납니다. Amazon Quick Suite의 에이전트 기능을 사용하면 영업 효과, 위험 및 요금과 관련한 중요 정보를 빠르게 합성하여 인사이트 확보 과정을 효율화할 수 있습니다. Quick Flows를 사용하면 보고서 요약 생성 및 레코드 업데이트와 같은 관리 작업을 자동화하고 더 중요한 작업을 우선적으로 처리할 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 파이프라인 진행 및 영업 기회를 비롯하여 영업팀의 효율성을 높이는 데 도움이 됩니다. 앞으로 몇 달 안에 이 통합 에이전트 워크스페이스의 사용을 확대하게 되어 매우 기쁩니다.
Mark Murphy
Executive Vice President, Chief Information and Digital Officer