고객 사례/금융 서비스

2023
Lenme 로고

AWS를 통해 안전하고 신뢰할 수 있는 대출 플랫폼을 구축한 Lenme

Lenme가 Amazon Rekognition과 AWS 신원 확인 솔루션을 통한 신원 확인 및 구독자 인증 기능으로 어떻게 대출 서비스를 혁신하고 있는지 알아보세요.

속도 향상

고객의 신원 확인 소요 시간을 며칠에서 몇 초로 단축

40% 절감

고객 확보 비용 절감

위험 80% 축소

대출 관련 위험 축소

채무 불이행률 개선

대출 기관의 평균 채무 불이행률 개선

34%

고객 전환율 향상

개요

구독 기반 서비스인 Lenme는 Amazon Web Services(AWS)를 활용하여 플랫폼을 자동화함으로써 대출 산업에 혁명을 일으켰습니다. 이 플랫폼은 이제 대출 고객의 확보, 확인, 평가와 관련된 오랜 문제를 해결하고 있습니다. 50만 명 이상의 활성 사용자를 보유한 Lenme는 개인 대출 고객을 금융 기관, 기업, 개인, 대출 기관, 데이터 제공업체와 연결하여 기존에 서비스가 부족했던 사용자에게 이러한 절감 효과를 직접 전달하고 있습니다.

Lenme 플랫폼

기회 | 비용 절감 및 대출 절차의 속도 향상

1억 3,800만 명의 미국인이 재정적으로 어려움을 겪고 있고 단기 대출 상품이 필요한 상황에서 Lenme는 이러한 목적을 달성하기 위해 필요에 따라 규모를 조정할 수 있는 자동화 플랫폼을 구축하는 데 최선을 다하고 있습니다. 고객의 확보, 검증, 평가라는 과제는 항상 대출 기관의 최우선 과제이자 비용이 많이 드는 필수 과제입니다. 이는 복잡하고 많은 시간이 소요되는 과정이며 비용이 많이 들고 위험이 따르는 경우가 많습니다. Lenme의 최고경영자(CEO)인 Mark Maurice는 “AWS의 인공 지능 및 기계 학습 서비스 제품군을 통해 고객을 확보하고 정확하게 확인하고 평가하는 데 따르는 대출 산업의 오랜 과제를 해결할 수 있었다”고 말합니다. Lenme는 AWS 서비스에서 Amazon Rekognition Identity Verification API의 인공 지능(AI) 기능을 통해 단 세 번의 클릭으로 대출 고객을 확인하고 검증함으로써 이 문제를 해결했습니다. 이 기능은 Lenme가 몇 초 만에 높은 정확도로 고객을 확인하는 데 도움을 주고 있습니다. Amazon Rekognition은 이미지와 비디오에서 정보와 인사이트를 추출하기 위해 사전 훈련되고 사용자 지정이 가능한 컴퓨터 비전(CV) 기능을 제공하는 완전관리형 AI 서비스입니다. Lenme의 새로운 기술은 저비용 상품을 제공하고 대출 금융 산업에서 신뢰할 수 있는 리더로 자리매김할 수 있도록 돕고 있습니다.

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이제 회사의 플랫폼은 더욱 빨라지고 효율성이 높아져서 세 번만 클릭하면 몇 초 만에 고객을 확인하고 인증할 수 있습니다. 이를 통해 대출 기관에 더 많은 데이터를 제공하고 대출 위험을 최대 80%까지 줄일 수 있습니다.”

Mark Maurice
Lenme CEO

솔루션 | AI와 기계 학습을 통한 전체 프로세스 자동화

Lenme는 다양한 클라우드 서비스 제공업체를 조사한 후에 AWS를 선택했습니다. 신뢰와 안정성이 모바일 금융 서비스의 핵심이기 때문입니다. AWS 서비스의 서비스 역량과 성숙도, 지역별 가용성, 비용 절감 및 기타 고려 사항도 Lenme가 AWS를 선택하기로 결정하는 데 중요한 역할을 했습니다. 또한 AWS는 Lenme의 요구에 완벽히 들어맞는 포괄적인 서비스 및 솔루션 제품군을 제공했습니다. Lenme는 Amazon Rekognition, Amazon SageMaker, Amazon OpenSearch Service를 기반으로 대출 위험을 최소화하고 채무 불이행률을 개선하면서 신원 확인, 대출 고객을 정확하게 검증할 수 있는 기능 등 이제는 표준이 된 전자동 서비스 제품군을 만들었습니다. Lenme는 완전관리형 인프라, 도구, 워크플로를 통해 거의 모든 사용 사례에서 기계 학습(ML) 모델을 구축, 훈련, 배포하는 서비스인 Amazon SageMaker를 이용해 ML 알고리즘을 만들어서 클라우드에 배포함으로써 대출 시 수동 확인 프로세스와 관련된 위험을 최대 80%까지 축소했습니다. 또한 Lenme의 데이터 서비스를 이용하는 대출 기관의 평균 채무 불이행률을 개선했습니다. 또한 실시간 애플리케이션 모니터링, 로그 분석, 웹 사이트 검색과 같은 광범위한 사용 사례에 사용되는 커뮤니티 중심의 분산형 100% 오픈 소스 검색 및 분석 제품군인 OpenSearch를 활용하여 대출 고객의 은행 거래 데이터를 그 어느 때보다 정확하게 분석하고 비정형 데이터에 대한 쿼리를 쉽고 원활하게 실행하고 있습니다. 또한 Lenme는 대출 기관을 위해 장벽을 없애고 쉽게 액세스할 수 있도록 했습니다. 이제 대출 기관은 Lenme 플랫폼에서 Lenme API를 사용하여 자체 알고리즘 및 요구 사항에 따라 대출 자금을 조달하고 서비스를 배포할 수 있게 되었습니다.

성과 | 대출 기관과 대출 고객을 위한 속도, 정확성, 안전

“Amazon Rekognition으로 필요에 따라 규모를 조정할 수 있다는 점에서 우리의 비즈니스 전망과 기회는 긍정적입니다. AWS와의 관계를 지속하고 그들의 기술을 활용하여 대출 산업을 더욱 혁신할 수 있기를 기대합니다”라고 Mark는 말했습니다. AWS 서비스 및 솔루션으로 구동되는 Lenme의 플랫폼은 대출 산업을 변혁하고 있습니다. Lenme는 이제 세 번의 클릭으로 단 몇 초 만에 고객을 인증할 수 있습니다. 플랫폼은 완전히 자동화되어 있고 AWS에 구축된 API 기술을 통해 Lenme의 고객들이 활용할 수 있는 옵션을 포함하고 있습니다. 또한 사용한 만큼만 지불하는 AWS의 요금 모델은 Lenme가 시장 수요에 맞춰 필요에 따라 규모를 조정하는 데도 도움이 됩니다. 회사의 상업 고객들은 대출과 관련된 위험을 최대 80%까지 줄이고 신규 고객 확보 비용을 최대 40% 절감하는 동시에 신규 고객의 전환율을 34% 높이는 이점을 누릴 수 있습니다. Lenme의 대출 플랫폼에 탑재된 AI 및 ML을 통한 자동화 덕분에 비용 절감과 위험 축소가 가능합니다. Lenme는 데이터 제공업체, 대출 기관, 개발자 등이 펀딩 및 금융 서비스를 배포할 수 있는 완전한 오픈 소스 플랫폼을 만들겠다는 비전을 향해 계속 나아가고 있습니다. AWS를 기반으로 한 덕분에 Lenme는 성장 잠재력과 영향력을 높일 수 있었습니다.

Lenme 소개

샌프란시스코에 본사를 두고 2018년에 설립된 대출 플랫폼인 Lenme는 금전을 차입하려는 사람들을 금융 기관, 대출 업체 및 소액 대출 시장에 투자하려는 개인 투자자와 연결해주고 있습니다. Lenme의 사명은 개인이 저렴한 비용으로 안전한 플랫폼에서 안심하고 대출하고 차입할 수 있도록 하는 것입니다.

사용된 AWS 서비스

Amazon Rekognition

Amazon Rekognition은 이미지 및 비디오에서 정보와 인사이트를 추출하여 저렴한 비용으로 신원 확인 및 콘텐츠 조정 솔루션을 구현할 수 있는 사전 훈련되고 사용자 지정이 가능한 컴퓨터 비전(CV) 기능을 제공합니다. 

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Amazon SageMaker

Amazon SageMaker는 제품 추천, 개인화, 지능형 쇼핑, 로봇 공학, 음성 지원 디바이스를 포함하는 20년에 걸친 Amazon의 실제 기계 학습 애플리케이션 개발 경험에 기반하여 구축된 서비스입니다. 

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Amazon OpenSearch Service

Amazon OpenSearch Service는 대화형 로그 분석, 실시간 애플리케이션 모니터링, 웹사이트 검색 등을 쉽게 수행할 수 있도록 합니다.

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모든 산업에서 다양한 규모의 조직이 AWS를 통해 매일 비즈니스를 혁신하고 임무를 수행하고 있습니다. 지금 전문가와 상담하고 AWS로의 여정을 시작하세요.