고객 사례/의료
Amazon Kendra를 사용하여 신뢰할 수 있는 의료 정보를 제공하는 Orion Health
Orion Health가 어떻게 Amazon Kendra의 지능형 검색 기능을 사용하여 사람들이 적절한 장소와 시간에 적절한 의료 서비스를 받을 수 있도록 연결하는지 알아보세요.
Orion Health는 사람들이 언제 어디서나 의료 서비스에 액세스하고 이용할 수 있도록 지원하기 위해 노력하고 있습니다. Orion Health의 옴니채널 소비자 참여 플랫폼인 Digital Front Door는 포괄적인 의료 탐색 및 관리를 위한 데이터, 도구 및 서비스를 통합합니다.
Orion Health의 의료용 Digital Front Door는 Amazon Kendra의 지능형 검색 기능을 사용하여 선별된 연관성 높고 신뢰할 수 있는 정보와 사람들을 연결해줍니다. Digital Front Door는 새롭거나 기존의 환자 참여 기술을 사용자 친화적인 통합형 허브로 통합할 수 있게 해주는 안전하고 개방적이며 확장 가능한 플랫폼을 제공합니다.
Amazon Kendra는 사용자가 질문을 하면 자연어 처리를 사용하여 건강 관련 질문에 대한 신뢰할 수 있는 답변에 빠르고 쉽게 액세스할 수 있도록 지원합니다. 결과적으로, 현재의 정보 검색 프로세스가 대폭 개선되고 사람들이 필요할 때 필요한 도움을 받을 수 있게 됩니다.
Amazon Kendra는 저희가 찾고 있던 솔루션과 실현하려고 했던 목표에 잘 부합했으며, 새로운 디지털 프런트 도어 제품을 위한 완벽한 키 솔루션이었습니다.”
Jomo Starke
Orion Health, Senior Director of Innovation
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소비자를 의료 서비스와 지능적으로 연결
This is My Architecture에서는 Orion Health의 의료 분야 ‘Digital Front Door’가 어떻게 Amazon Kendra를 사용하여 사람들이 적절한 장소와 시간에 적절한 의료 서비스를 받을 수 있도록 연결하고 있는지 살펴봅니다.
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ML 기반 검색으로 데이터를 최대한 활용
이 AWS re:Invent 2022 세션에서, 뛰어난 고객 경험을 제공하는 모든 기능을 완벽하게 갖춘 검색 애플리케이션을 개발한 Orion Health의 사례를 소개합니다.
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Orion Health 소개
1993년에 설립된 Orion Health는 최상의 의료 제공에 필요한 정보를 의사와 의료진에게 전달하는 데 중점을 두고 전 세계적으로 의료 기관을 위한 소프트웨어, 서비스 및 지원을 제공합니다.
사용된 AWS 서비스
Amazon Kendra
Amazon Kendra는 기본 제공 커넥터를 사용하여 다양한 콘텐츠 리포지토리에서 검색을 수행하는 데 도움이 되는 지능형 엔터프라이즈 검색 서비스입니다.
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