Segment, Amazon Personalize로 고객 맞춤형 추천 생성 지원

Segment는 고객 데이터 인프라 기업으로, Amazon Web Services(AWS)를 통해 고객이 사용자 관련 데이터를 손쉽게 수집하고 통합하며 Amazon Personalize로 해당 데이터에서 맞춤형 추천을 생성하도록 지원합니다. 이 회사는 수천 개의 Amazon Elastic Compute Cloud(EC2) 인스턴스를 사용하여 매월 4,500억 개의 이벤트를 처리하고 1만 6,000개가 넘는 Docker 컨테이너를 Amazon Elastic Container Service(ECS)에서 실행합니다. Segment의 CTO 겸 공동 창립자인 Calvin French-Owen은 자사의 많은 고객이 기계 학습을 통해 맞춤화하고 싶은 사안이 있지만 충분한 훈련 데이터가 없어 필요한 예측 모델을 구축하지 못한다고 말합니다. "첫 날부터 Segment를 손쉽게 구동하고 데이터 수집을 시작할 수 있다는 것은 엄청난 시너지 효과입니다. 그런 다음에는 Amazon Personalize를 사용하여 자체 기계 학습 파이프라인을 구축하지 않고도 해당 데이터에서 맞춤형 추천을 생성할 수 있습니다."