Thomson Reuters, AWS에서 예정보다 빠르게 대규모 마이그레이션 프로젝트 완료

매각 몇 년 전에 Thomson Reuters는 Amazon Web Services(AWS)와 함께 클라우드 우선 전략을 수립하기로 하고, Amazon Elastic Compute Cloud(Amazon EC2) 및 기타 여러 AWS 서비스를 활용하여 매우 안전하고 확장 가능한 클라우드 네이티브 애플리케이션 및 서비스를 제공하고자 했습니다.

그러나 Thomson Reuters는 매각 시점까지 기존 애플리케이션(대부분 고객용 애플리케이션)을 모두 마이그레이션하지 못했는데, Refinitiv 데이터 센터 마이그레이션은 회사의 클라우드 전환을 가속화할 수 있는 기회가 되었습니다.

Thomson Reuters는 레거시 애플리케이션을 클라우드에서 바로 사용할 수 있게 만드는 것이 최선책이라고 판단했습니다. Thomson Reuters의 Solutions Engineering 부문 Senior Technology Director인 Bart Matzek은 “AWS에 인프라를 구축한 다음 사업부와 협력하여 애플리케이션을 현대화하고 재배포하는 것이 전략적으로 더 나았다”고 말합니다.

회사는 마이그레이션을 지원하기 위해 관리형 서비스 제공업체(MSP) 두 곳과 계약했지만 프로젝트는 곧 장애물에 부딪혔습니다. Thomson Reuters의 Architecture and Development 부문 VP인 Justin Wright는 “우리 능력을 너무 과소평가했는지, 관리형 서비스 제공업체를 선정하기만 하면 업체가 방법을 제시해 줄 것이고 이것을 배우면 된다고 생각했다”면서 “업체에서 프로그램과 구조에 대해 발표하는 동안 앉아서 열린 마음으로 이야기를 들었다”고 말합니다.

그러나 Wright와 팀원들은 곧 MSP가 제시한 마이그레이션 계획이 상용 소프트웨어를 목표로 하고, 서버별 접근 방식에 너무 치우쳐 있으며, 회사가 사용 중인 운영 체제 버전 및 데이터베이스 통합 등 최소한의 실행 가능한 리팩터링 및 공통 패턴에 대한 조율이 빠져 있음을 깨달았습니다. Wright는 “그 MSP의 마이그레이션 계획은 온통 종속성 문제와 뭔가 잘못될 가능성이 있는 것에만 치중하는 것처럼 보였고, 우리는 혼란에 빠졌다”면서 “MSP는 도메인 지식이 부족했고 우리 회사의 자산은 복잡했기 때문에 비즈니스 팀과 애플리케이션 팀에 더 많은 소유권을 줌으로써 팀에서 직접 마이그레이션을 주도하게 해야 한다는 것을 깨달았다”고 말합니다.

팀은 소유권을 가져오고 계획과 우선순위를 강화해야 했습니다. Thomson Reuters의 Solutions Architecture 부문 Head인 Matt Dimich는 “MSP가 수집한 데이터에 더빙된 'permit to host'라는 자체 검색 프로세스를 추가함으로써 아키텍처 패턴을 아주 효율적으로 활용해 이전 데이터베이스 버전을 제공하고 애플리케이션에 사용되는 다른 기술 기능들도 효율적으로 사용할 수 있었다”면서 “이를 통해 애플리케이션을 버킷으로 분류하고 기술 패턴을 통합하여 결과적으로 많은 시간을 절약할 수 있었다”고 말합니다.

Thomson Reuters는 AWS Managed Services(AMS) 및 AWS Professional Services와 같은 AWS 고객 지원 서비스의 도움을 받았습니다. Wright는 “이미 AWS와 관계를 맺고 있었기 때문에 AWS 서비스를 신뢰할 수 있었다”면서 “AMS는 확장을 원하지 않았던 기능에 대한 운영 지원 및 리소스도 제공할 수 있었다”고 말합니다.

Thomson Reuters의 Service Transformation Programs 부문 Senior Director인 Simon Hornby는 MSP 접근 방식에서 벗어나는 것이 다시 집중할 수 있는 좋은 기회라고 생각했습니다. “400개가 넘는 애플리케이션을 모두 리팩터링하면 프로그램 일정을 맞출 수 없다고 판단했기 때문에 애플리케이션 변환 없이 클라우드 우선 경로를 계속 진행하려면 다른 마이그레이션 전략을 고려해야 했다. 리호스팅과 리플랫포밍 마이그레이션 전략을 채택함으로써 이러한 기존 애플리케이션을 클라우드 지원 형식으로 변경해 클라우드 채택을 계속할 수 있었는데, 여기서 더 중요한 점은 2년 이내 프로그램 완수라는 기본 목표를 달성할 수 있었다는 것이다.”

기한을 맞추기 어려웠던 이유 중 하나는 AWS에 Thomson Reuters의 도구 또는 관리 인프라가 없었다는 점입니다. Thomson Reuters의 Engineering and Operations 부문 VP인 Danny Stubbings는 “클라우드에서 기존 애플리케이션을 실행할 의도가 없었기 때문에 관련 표준이 없었다. 1만 개의 자산과 400개 애플리케이션을 마이그레이션하는 과정은 매우 길고 지루하다”면서 “단 2년 만에 완료하기에는 엄청난 양의 작업”이라고 말합니다.

마이그레이션은 여전히 Thomson Reuters에서 책임졌지만 AWS는 회사를 하나로 모아 프로젝트를 진행하는 접착제 역할을 했습니다. AWS Professional Services 팀은 먼저 프로젝트를 자체 전담 소그룹이 있는 더 작은 부분으로 세분화할 것을 제안했습니다. Wright는 “이 중앙 집중식 접근법은 개별 그룹에 책임을 부여하고 그룹이 자체 이니셔티브를 추진하도록 장려했다. 각 그룹에는 5~10개 애플리케이션이 할당되었다”면서 “많은 수의 작은 일을 아주 빠르게 해내는 것이 아이디어였다”고 말합니다.

그룹이 결정된 후 Thomson Reuters와 AWS는 AMS와 AWS Professional Services를 포함한 다양한 팀의 전문가들과 함께 몰입형 집중 심화 워크숍을 실시했습니다. Stubbings는 “이러한 그룹을 통해 많은 장애물을 극복할 수 있었다”고 말합니다.

그룹의 역량을 강화하는 것은 마이그레이션을 진행하는 데 매우 중요했습니다. Hornby는 “애플리케이션 그룹을 억지로 끌고 가려면 수년이 걸릴 것”이라면서 “하지만 애플리케이션 팀이 마이그레이션을 주도하면 제 시간에 마칠 수 있다. 책임감이 큰 차이를 만든다”고 말합니다.

이 프로젝트에는 팀 간의 상당한 협업이 필요했습니다. AMS는 Thomson Reuters와 민첩하게 협력하여 운영 모델에 적응하는 동시에, 변경 제어의 이점을 활용하여 회사의 필요에 맞는 새로운 기능의 도입을 반복하고 가속화했습니다. Matzek은 “특정 기능이 필요했는데, 성공하려면 이 기능이 꼭 있어야 했다”면서 “AMS는 특수한 개발자 모드로 인프라를 개방해 주었다. 우리는 AMS의 형태를 잡는 것을 도왔고 그 덕에 유연하고 신속하게 문제를 처리하고, 실패할 경우 변경한 다음 프로세스를 원활하게 진행할 수 있었다. 그것은 엄청난 성공이었다. 이렇게 프로세스 개선과 자동화에 지속적으로 초점을 맞췄기 때문에 시간이 지날수록 마이그레이션 속도가 빨라졌다”고 말합니다.

인프라가 구축되고 개선되자 Thomson Reuters는 애플리케이션 마이그레이션에 집중했고 프로젝트는 가속화되기 시작했습니다. 첫 5개월 동안 Thomson Reuters가 마이그레이션한 애플리케이션은 단 하나였지만 전체 프로그램 구조를 재설정하고 AWS와 협력한 후에는 2주 만에 30개 이상의 애플리케이션을 마이그레이션했습니다. Thomson Reuters는 마이그레이션을 더욱 간소화하기 위해 AWS Marketplace에서 간편하게 구매할 수 있는 소프트웨어 계약을 사용하여 선호하는 서드 파티 소프트웨어를 신속하게 조달하고 AWS 환경에 통합했습니다.

AWS 고객 지원 서비스를 활용하여 Thomson Reuters는 전 세계에 분산되어 있는 7개 데이터 센터, 수백 개 애플리케이션, 수천 개 자산을 예정보다 5개월 일찍 AWS 클라우드로 마이그레이션했습니다. 그리고 계획보다 일찍 Refinitiv 데이터 센터를 종료할 수 있었기 때문에 상당한 비용이 절감되었습니다.
이 마이그레이션이 완료된 후 Thomson Reuters 팀은 AWS와 계속 협력하여 마이그레이션된 애플리케이션을 추가로 현대화하고, 운영성을 개선하고, 전체 클라우드 비용을 절감했습니다. 이러한 노력 덕분에 서비스 제공이 최적화되었고 약 20%의 비용이 더 절감되었습니다. 이처럼 반복적인 개선은 아직도 중요하게 진행되고 있습니다. 클라우드로 마이그레이션하면서 확장성과 민첩성이 모두 향상되었으며, 회사를 더욱 혁신적으로 만드는 현대화의 길을 가는 데 도움이 되었습니다. Matzek은 “이제 모든 애플리케이션을 현대화할 수 있는 유리한 위치에 있다”고 말합니다.

Thomson Reuters는 이 어려운 프로젝트를 예정보다 일찍 처리했습니다. Wright는 “AWS의 도움 없이는 기한을 맞추지 못했을 것”이라면서 “문제 해결을 믿고 맡길 수 있는 리소스인 AWS Managed Services 팀이 있어서 정말 다행이었다”고 말합니다.