Publicado: Dec 13, 2019
O Amazon Connect agora registra todas as chamadas da API no AWS CloudTrail, um serviço que possibilita governança, conformidade, auditoria operacional e auditoria de riscos em sua conta da AWS. Usando o AWS CloudTrail, você pode registrar, monitorar continuamente, manter e responder à atividade da API do Amazon Connect. Por exemplo, você pode definir um fluxo de trabalho para ser notificado quando o perfil de segurança de um agente for alterado via API.
Agora você também pode rastrear solicitações feitas à API do Amazon Connect, incluindo informações de origem da solicitação, como endereço IP de origem, a data e hora em que a solicitação foi feita, parâmetros da solicitação e muito mais. Para obter informações sobre a habilitação do AWS CloudTrail para o Amazon Connect e mais, consulte Logging Amazon Connect API Calls Using AWS CloudTrail.
O suporte do AWS CloudTrail para APIs do Amazon Connect está disponível em todas as regiões da AWS em que o Amazon Connect é oferecido. Para obter mais informações sobre o uso do AWS CloudTrail, consulte o guia do usuário do AWS CloudTrail. Para saber mais sobre o Amazon Connect, visite o site do Amazon Connect.