Publicado: Jun 19, 2020
O Amazon Connect permite que os clientes usem as vozes de conversão de texto em voz neural do Amazon Polly em seu contact center. Essas novas vozes oferecem melhorias inovadoras na qualidade da fala por meio de uma nova abordagem de machine learning, tornando as conversas automatizadas mais realistas, melhorando o tom, a inflexão, a entonação e o andamento. As novas vozes neurais estão disponíveis em oito vozes em inglês dos EUA, três em inglês do Reino Unido, uma em espanhol e uma em português.
Esse recurso está disponível nas regiões Leste dos EUA (Virgínia do Norte), Oeste dos EUA (Oregon) e Ásia-Pacífico (Sydney) e está incluído no serviço Amazon Connect. Não há custo adicional pelo uso de vozes neurais de conversão de texto em fala. Para saber mais, consulte a documentação de ajuda ou visite o site do Amazon Connect.