Publicado: Mar 5, 2021
O chat do Amazon Connect agora oferece um widget de chat pronto para uso, tornando mais fácil começar a atender seus clientes por meio do chat com apenas alguns cliques. O widget permite que você crie a experiência do cliente para se alinhar à sua marca corporativa, personalizando a fonte e o esquema de cores na interface do usuário. Uma vez configurado, o widget pode ser facilmente incorporado para exibição em um site da Web, copiando e colando um trecho de código simples. O widget também fornece opções de configuração avançada para restringir o acesso a usuários autenticados ou para definir domínios específicos onde o widget pode ser exibido.
Esse recurso está disponível em todas as regiões da AWS nas quais o Amazon Connect é oferecido. Não há cobrança adicional além da taxa padrão de mensagens do chat do Amazon Connect. Para saber mais, consulte a documentação de ajuda.