Tag: Contact Center

Durante vários anos, os trabalhadores do conhecimento têm se beneficiado da facilidade de trabalhar em qualquer lugar (escritórios ou casa). Eles geralmente têm acesso às ferramentas e tecnologia certas (muitas vezes um celular, laptop e uma conexão com a internet) que lhes permite aproveitar opções de trabalho flexíveis. No entanto, os trabalhadores legados do centro […]