Inovação

Agora, mais do que nunca, a inovação é vital para criar e manter a diferenciação. Saiba como os líderes do setor sustentam a inovação contínua que expande seus negócios e oferece experiências diferenciadas para os clientes.

O imperativo da inovação

A inovação impulsiona o progresso. Ela é vital para sustentar o desenvolvimento econômico, melhorar o bem-estar social e lidar com os desafios ambientais do século XXI. Para as organizações, a inovação é uma fonte de crescimento e vantagem competitiva que pode aprofundar o engajamento dos clientes, aumentar a receita e permitir a entrada rápida em novos mercados ou categorias.

Destaque do cliente
Betting On Customer Data to Win Big
A Superbet injetou mais dados de clientes nos negócios, permitindo que eles criassem uma experiência mais gratificante para os usuários. O CEO Johnny Harnett e o COO Marcello Magaletti, junto com Bob Barthelmes da Blackstone, discutem a história de inovação da Superbet.
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Destaque do cliente
Como a LG incorpora o foco no cliente ao planejamento de produtos
Myeong-Gyu Choi, vice-presidente da LG Academy, compartilha insights sobre como incorporar foco no cliente às equipes de desenvolvimento de produtos e trabalhar com a equipe prática de inovação digital da AWS.
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Destaque do cliente
Colocando o paciente no centro da inovação na área da saúde
David Cohen, Chief Product and Technology Officer, discute a nova abordagem ao desenvolvimento de produtos da Greenway Health e como ela ajudou a empresa a entregar novos produtos a uma velocidade revolucionária.
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Destaque do cliente
Inovando para remover barreiras na jornada de fertilidade
Joy Lewin, diretor de desenvolvimento comercial sênior na Ferring, discute como a empresa farmacêutica está inovando para ajudar mulheres e casais a dar o primeiro passo no tratamento de fertilidade.
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Inovação na prática

A inovação depende de entender profundamente seus clientes e permitir que qualquer pessoa com uma ideia possa testá-la de forma rápida e fácil. Essas empresas demonstram o que é possível quando você fornece aos inovadores a ferramenta certa para o trabalho, reduz o tempo e os custos da experimentação e torna tecnologias novas e empolgantes acessíveis para todos.

Ler o estudo de caso da Coca-Cola
Blog
Coca-Cola
Reinventando o futuro das experiências sem contato
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Fortnite
Estudo de caso
Fortnite
Inovando para um público de 200 milhões
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Ler o estudo de caso da Bayer
Estudo de caso
Bayer
Proporcionando melhor visibilidade de colheitas mais saudáveis via IoT
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Conversas com líderes
Inundando a empresa com inovação
Líder da Deutsche Bahn, Christa Koenen compartilha como uma grande migração para a nuvem e a reformulação da cultura e dos processos da Deutsche Bahn tornaram-se um grande facilitador de inovações
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Ler o estudo de caso da GE Healthcare
Estudo de caso
GE Healthcare
Conectando médicos a insights para melhorar os desfechos de saúde
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Ler o estudo de caso da Roybi
Estudo de caso
Roybi
Reinventando a educação no início da infância: 5 meses à frente do cronograma
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Ler o estudo de caso da AXA
Estudo de caso
AXA
Examinando as interações com os clientes para impulsionar a inovação e um melhor atendimento ao cliente
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Inovação na Amazon

A inovação é parte central da abordagem da Amazon. Desde 1994, a Amazon vem inventando continuamente em nome de nossos clientes para entregar novos produtos, serviços e valor para atender às necessidades dos clientes. Essa inovação transformou nossa estratégia de cadeia de suprimentos e logística e criou novas formas de eCommerce que nos permitiu crescer utilizando o poder, a amplitude e a profundidade da AWS. Nossos clientes frequentemente nos perguntam como é que inovamos Embora reconheçamos que cada organização é diferente e que há muitos modelos para o sucesso, ficamos felizes em compartilhar nossa abordagem e nosso aprendizado.

Colocamos o cliente no centro de tudo o que fazemos

Acreditamos que a inovação começa com o cliente, e trabalhamos percorrendo o caminho inverso desde o cliente rumo à inovação.

Experimentamos de forma implacável para poder aprender rapidamente

Quanto mais experimentos fazemos, mais oportunidades temos de aprender e mais rápido conseguimos identificar o que funciona.

Transformamos a inovação em parte de nossa cultura

Queremos que todos se sintam livres e capazes de propor e testar novas ideias.
Elementos da cultura de Dia 1 da Amazon
Artigo
Elementos da cultura de Dia 1 da Amazon
Para colocar a “Day 1” em prática, é necessário manter o foco no longo prazo, ser obsessivo em relação aos clientes e ter ousadia na hora de inovar
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Inovando por meio da ruptura
Estudo de caso sobre inovação da Gartner
Inovando por meio da ruptura
A Gartner examina como a Amazon escalou suas capacidades de inovação
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Os fundamentos da inovação voltada para o cliente
Artigo
Os fundamentos da inovação voltada para o cliente
O ritmo dos negócios, os avanços em tecnologia e as mudanças nos segmentos do mercado criam uma verdadeira urgência para inovar antes das necessidades e demandas de clientes, que estão sempre em transformação
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