Perguntas frequentes do AWS IQ para Especialistas

P: Tendo experiência no AWS Certification, por que eu participaria do AWS IQ?

O AWS IQ é uma ótima maneira de gerar renda com suas habilidades na AWS, fornecendo ajuda prática aos clientes. O AWS IQ ajudará você a encontrar clientes que valorizam sua experiência. Você decide quando e onde quer trabalhar. Com o AWS IQ, você pode se manter afiado e praticar com a tecnologia da AWS.

P: Quais são os requisitos de qualificação para o IQ?

Para participar do AWS IQ, você deve ser residente permanente ou funcionário de uma empresa em uma jurisdição qualificada com suporte do AWS Marketplace.  Para visualizar e responder às solicitações do cliente, pelo menos um usuário em sua conta da AWS deve ter uma certificação da AWS válida (Associate, Professional ou Specialty) vinculada ao perfil do IQ. Para acessar a conta de um cliente por meio do AWS IQ, você deve ter uma certificação da AWS válida. Se você ainda não é um profissional certificado pela AWS, é rápido e fácil agendar um exame de certificação da AWS em um dos muitos centros de exames nos Estados Unidos. Saiba mais em http://aws.amazon.com/certification. Todos os especialistas do AWS IQ precisam ter uma contra de vendedor do Marketplace.

P: Como faço para me inscrever?

Pessoas e parceiros podem se inscrever hoje acessando https://iq.aws.amazon.com/work. Se você estiver trabalhando como freelancer (e não em nome de uma empresa), talvez prefira fornecer apenas detalhes individuais. Se você estiver trabalhando em nome de uma empresa, talvez prefira fornecer os detalhes da empresa. Se você estiver respondendo em nome de uma empresa, recomendamos fornecer detalhes da empresa e individuais para ganhar a confiança dos clientes. Seu perfil é concluído quando você fornece detalhes individuais ou da empresa e informações de contato. Para detalhes individuais, você deve fornecer uma foto e uma breve biografia. Sua biografia pode conter links para perfis públicos online ou referências de clientes da AWS. Pessoas ou organizações devem concluir a inscrição de vendedor do Marketplace. Os perfis serão ativados em até três semanas após a conclusão da inscrição.

P: Os parceiros da AWS podem participar do AWS IQ?

Sim, se você atende aos outros critérios de qualificação, pode participar como cliente ou especialista. Inclusive, incentivamos você a se inscrever e criar seu perfil mostrando as AWS Certifications e sua experiência.

P: Estou me inscrevendo no AWS IQ. Preciso ter uma certificação da AWS?

Não. Sem um usuário com uma certificação da AWS válida em sua conta da AWS, você pode ter uma página de perfil público no IQ e os clientes podem enviar mensagens diretas por meio de seu perfil. Para visualizar e responder às solicitações do cliente, pelo menos um usuário em sua conta da AWS deve ter uma certificação da AWS válida vinculada ao perfil do IQ. Para acessar a conta de um cliente por meio do AWS IQ, você deve ter uma certificação da AWS válida.

P: Posso trabalhar com clientes no IQ em nome da minha empresa?

Sim. Você pode configurar os detalhes de sua empresa para responder a solicitações ou mensagens de clientes em nome de sua empresa. Para configurar uma página de perfil público da empresa, você deve inserir o nome, a descrição, o logotipo e o URL da sua empresa nas configurações da conta do AWS Marketplace. Se você fornecer seus dados individuais no IQ e detalhes da empresa no AWS Marketplace, terá a opção de responder aos clientes como você mesmo ou em nome da empresa.

P: Como encontrar meu primeiro cliente?

Para encontrar seu primeiro cliente, basta fazer login no AWS IQ, analisar as solicitações de clientes disponíveis e responder àquelas que se alinham aos seus interesses, habilidades e experiência. Você pode conversar com os clientes para esclarecer as necessidades deles e compartilhar suas ideias sobre como você pode ajudar. Quando estiver pronto, você poderá compartilhar uma proposta de projeto que abranja o escopo do trabalho que você fará em nome do cliente. Depois que o cliente aceitar sua proposta, você terá encontrado seu primeiro cliente.

P: Preciso me especializar em áreas técnicas específicas para participar?

A especialização não é necessária. Muitos clientes procuram ajuda de arquitetos de soluções generalistas, desenvolvedores ou administradores de sistemas, enquanto outras solicitações de clientes exigem habilidades e conhecimentos específicos. Por fim, cabe a você escolher as solicitações que se sente qualificado para atender. Lembre-se de que responder a solicitações para as quais você é mais adequado proporciona uma melhor chance de ser bem-sucedido e melhora sua capacidade de obter trabalho no futuro.

P: Como posso demonstrar minhas habilidades e experiência para os clientes?

Quando você concluir o trabalho com um cliente, ele terá a oportunidade de fornecer feedback sobre se o projeto foi bem-sucedido ou não. Além disso, suas AWS Certifications são exibidas com destaque em seu perfil, e aconselhamos você a deixar informações detalhadas a seu respeito na seção "Experiência profissional", incluindo links para seu portfólio de especialista, como seu perfil do GitHub.

P: E se meu cliente ficar insatisfeito?

Se você não conseguir atender às expectativas de seu cliente, poderá fazer alterações em seu trabalho, oferecer um desconto ou oferecer um reembolso. Saiba mais sobre reembolsos.

P: E se eu achar que um cliente deixou classificações ou comentários injustos?

Entendemos que sua reputação é importante para você. Se você acredita que um cliente deixou classificações ou comentários injustos, entre em contato com o AWS Support.

P: Como são definidos os preços?

Você define o preço de seus serviços e um preço de lance fixo ao fazer uma proposta a um cliente.

P: Qual é o custo para usar o AWS IQ?

A AWS cobra uma tarifa de 2,5% sobre as solicitações de pagamento aprovadas. Saiba mais e explore exemplos na página de preços.

P: Como recebo o pagamento?

O cliente é cobrado na fatura da AWS. O AWS Marketplace fará o pagamento na sua conta bancária ou na de sua empresa.

P: Preciso cobrar e recolher impostos pelos serviços prestados aos clientes da AWS?

Você é o prestador e o vendedor do serviço vendido aos clientes, o que significa que você é responsável por quaisquer impostos aplicáveis sobre as tarifas que recebe, exceto em jurisdições nas quais a AWS, como operadora do AWS Marketplace, é obrigada por lei a fazer a retenção. Quando você configura sua conta do AWS IQ, pode optar por usar o Amazon Tax Collection Service (TCS) para impostos norte-americanos. Consulte https://aws.amazon.com/tax-help/marketplace/ para obter mais detalhes.

P: Os funcionários da Amazon ou da AWS podem participar do AWS IQ?

Não, os funcionários da Amazon e da AWS não estão qualificados para se inscrever como especialistas no AWS IQ.

P: Os créditos promocionais da AWS podem ser usados no IQ?

Os clientes não podem usar créditos para pagar especialistas no IQ. Os clientes podem usar créditos para recursos qualificados que são gerados em seu ambiente da AWS. Saiba mais sobre os créditos promocionais da AWS.

P: Concluí minha inscrição de especialista do AWS IQ, mas ainda não recebi resposta sobre minha ativação.

As inscrições de especialista são processadas na ordem em que são recebidas. Os especialistas são ativados em até três semanas após a conclusão da inscrição.

P: Quando o IQ estará disponível para especialistas em meu país?

Não temos uma estimativa sobre o lançamento do IQ em outros países. Compartilharemos as atualizações no blog de Novidades da AWS.

P: Como configurar uma listagem?

Caso tenha interesse em configurar listas no IQ, entre em contato pelo e-mail iq-info@amazon.com.

P: Quando recebo o pagamento?

O AWS Marketplace envia pagamentos uma vez por mês. Saiba mais sobre desembolsos.

P: Quais são as obrigações tributárias de especialistas para transações do AWS IQ?

Para mais informações sobre VAT, faturamento e obrigações tributárias de vendedores, consulte Vendedores do AWS Marketplace ou Ajuda sobre impostos da Amazon Web Services.