Buildsimple revoluciona IDP usando tecnologias sem servidor da AWS

Com mais de 400 clientes em setores altamente regulamentados, como o financeiro e o da saúde, a Buildsimple ajuda as empresas a melhorar a precisão e a confiabilidade do processamento de documentos, ao mesmo tempo em que agiliza processos essenciais. Sua solução facilita uma implementação rápida e operações consistentes, oferecendo tecnologias modernas que atendem a casos de uso específicos para partes interessadas empresariais. Por exemplo, alguns clientes precisam incorporar formatos de documentos, além de contratos e faturas, que variam de acordo com o setor e o mercado.

Além disso, as empresas normalmente precisam de especialistas técnicos para instalar e manter softwares de IDP de terceiros, como parte de um processo caro que leva 12 meses para entrar em produção. Para enfrentar esses desafios, a ISR Information Products, uma parceira da AWS, lançou a Buildsimple como uma nova abordagem ao IDP. “Queríamos desenvolver, operar e manter o software para nossos clientes, em vez de implementar soluções pontuais em data centers”, afirma René Weseler, diretor executivo sênior e fundador da Buildsimple.

Para automatizar seus principais processos, os clientes utilizam a Buildsimple para extrair informações relevantes de documentos não estruturados. A solução oferece quatro níveis de automação. Isso abrange desde a implementação de soluções de IA e de correspondência recebida com processamento baseado em transações até o uso do conhecimento corporativo e de soluções abrangentes baseadas em agentes. Além disso, a Buildsimple pode complementar a análise de documentos com módulos adicionais de IA, como anonimização, resumo, análise de conteúdo e contexto e detecção de fraudes em imagens.

Depois de participar de um AWS Summit, a Buildsimple decidiu desenvolver na AWS, usando tecnologias sem servidor aliadas a uma abordagem de IA multifacetada. A solução se baseia no AWS Lambda, que permite que as organizações se concentrem exclusivamente no código, enquanto ele cuida de todo o gerenciamento da infraestrutura, facilitando um desenvolvimento mais rápido, melhor performance, segurança reforçada e eficiência de custos. Para coordenar várias funções do AWS Lambda em fluxos de trabalho, a empresa usa o AWS Step Functions, um serviço de orquestração sem servidor.

Os controles integrados de governança, criptografia e acesso da AWS ajudam a empresa a inovar em grande escala, mantendo a segurança de acordo com o Modelo de Responsabilidade Compartilhada da AWS. “A segurança em torno dos serviços da AWS foi absolutamente fundamental para nós no início”, afirma Weseler. “Isso nos proporcionou uma base sólida sobre a qual pudemos implementar facilmente medidas de segurança e conformidade.”

Utilizando sua própria lógica e arquitetura de IA, a empresa executa modelos de forma integrada no Amazon SageMaker AI. Dessa forma, a Buildsimple é capaz de criar, treinar e realizar a implantação de modelos de ML para praticamente qualquer caso de uso, com infraestrutura, ferramentas e fluxos de trabalho totalmente gerenciados. “O uso do Amazon SageMaker AI proporcionou a excelência operacional de que precisávamos desde o primeiro dia”, afirma Weseler.

Para identificar dados em grande escala, a solução utiliza o Amazon Textract, um serviço de ML que extrai automaticamente texto impresso, caligrafia, elementos de layout e dados de praticamente qualquer documento. Quando um caso de uso necessita de grandes modelos de linguagem (LLMs), a Buildsimple integra o Amazon Bedrock, que oferece os recursos essenciais para a criação de IA em produção em uma única solução. Por exemplo, a empresa acessa o Claude Sonnet da Anthropic por meio do Amazon Bedrock para classificação de documentos. Em resumo, a flexibilidade da infraestrutura de IA oferece aos clientes a liberdade de escolher a abordagem mais adequada para cada caso de uso, seja ML clássico, aprendizado profundo, LLMs ou até mesmo IA agêntica.

A Buildsimple também utiliza o Amazon Bedrock AgentCore, uma solução agêntica para criar, implantar e operar agentes eficazes de maneira segura e em grande escala. Ao desenvolver agentes de IA, a empresa pode apoiar a tomada de decisões automatizada com base nas informações dos documentos, no contexto dos processos e no conhecimento corporativo.

Um índice de confiança mede a precisão de cada decisão de IA relacionada a um documento, e os resultados abaixo de um determinado limite são submetidos a uma revisão humana adicional. A Buildsimple aumentou sua precisão média na extração de dados de 75% para mais de 90%, com alguns clientes atingindo até 99%.

Processando até 2 milhões de documentos por dia nos períodos de pico, a empresa escalou sua capacidade para hospedar mais de 3.500 modelos de IA para seus clientes. Os profissionais do setor podem criar soluções de IA em duas horas e treinar modelos com segurança usando documentos reais, como pedidos de empréstimo e reclamações de seguro, sem precisar de assistência técnica.

“Na era atual da IA, os desenvolvedores de software precisam implementar novas tecnologias de forma rápida e confiável para se manterem no mercado a longo prazo”, afirma Weseler. “As expectativas dos clientes são altas. “Com a AWS, descobrimos nosso maior fator de sucesso: a capacidade de sermos rápidos, confiáveis e seguros no mercado.”