Histórias de clientes | Serviços financeiros

2023
Logotipo da Lenme

Lenme cria uma plataforma de empréstimo segura e confiável usando a AWS

Descubra como a Lenme está revolucionando os empréstimos com as capacidades de verificação de identidade e autenticação de assinantes usando as soluções Amazon Rekognition e AWS Identity Verification.

Aumento da velocidade

para verificar a identidade dos clientes de dias para segundos

Redução de 40%

no custo de aquisição de clientes

Minimização de 80%

do risco associado ao empréstimo

Melhoria

da taxa média de inadimplência dos credores

34%

de melhoria na taxa de conversão de clientes

Visão geral

Lenme, um serviço baseado em assinatura, revolucionou o setor de empréstimos ao aproveitar a Amazon Web Services (AWS) para automatizar uma plataforma que agora está resolvendo os antigos desafios de aquisição, verificação e avaliação de mutuários. Com mais de 500.000 usuários ativos, a Lenme conecta mutuários individuais a instituições financeiras, empresas, indivíduos, credores e provedores de dados, a fim de transferir essas economias diretamente para usuários que tradicionalmente eram mal atendidos.

Plataforma da Lenme

Oportunidade | Reduzir custos e aumentar a velocidade do processo de empréstimo

Com 138 milhões de norte-americanos com dificuldades financeiras e precisando de um produto de empréstimo de curto prazo, a Lenme está comprometida em criar uma plataforma automatizada que escale conforme necessário para atender a esse propósito. O desafio de aquisição, verificação e avaliação de clientes sempre foi uma prioridade e um fator essencial para os credores. É um processo complexo e demorado que geralmente envolve altos custos e riscos. “O pacote de serviços de inteligência artificial e machine learning da AWS nos permitiu enfrentar os desafios de longa data de adquirir, verificar e avaliar com precisão os clientes no setor de empréstimos”, diz Mark Maurice, CEO da Lenme. A Lenme enfrentou esse desafio usando os serviços da AWS para verificar e qualificar mutuários em apenas três cliques com os recursos de inteligência artificial (IA) da API de Verificação de identidade do Amazon Rekognition, que ajuda a verificar os clientes com alta precisão e em segundos. O Amazon Rekognition é um serviço de IA totalmente gerenciado que oferece recursos de visão computacional (CV) pré-treinados e personalizáveis para extrair informações e insights de imagens e vídeos. A nova tecnologia da Lenme está ajudando a empresa a fornecer produtos de baixo custo ao mesmo tempo que se estabelece como líder confiável no setor financeiro de empréstimos.

kr_quotemark

Nossa plataforma agora é mais rápida e eficiente, o que nos ajuda a verificar e autenticar os clientes em três cliques e alguns segundos. Isso nos ajuda a fornecer mais dados aos nossos credores e a reduzir os riscos do empréstimo em até 80%.”

Mark Maurice
CEO da Lenme

Solução | Automação completa de processos com IA e machine learning

A Lenme pesquisou vários provedores de serviços em nuvem e escolheu a AWS porque a confiança e a confiabilidade são fundamentais para serviços financeiros móveis. A capacidade e a maturidade do serviço, a disponibilidade regional, a economia de custos e outras considerações dos serviços da AWS também cumpriram uma função crucial na decisão da Lenme de escolher a AWS. Além disso, a AWS oferecia um conjunto abrangente de serviços e soluções que era perfeito para as necessidades da Lenme. Com base no Amazon Rekognition, no Amazon SageMaker e no Amazon OpenSearch Service, a Lenme criou um conjunto de serviços totalmente automatizado, agora padrão, como verificação de identidade e a capacidade de qualificar os mutuários com precisão, minimizando os riscos do empréstimo e melhorando as taxas de inadimplência. Usando o Amazon SageMaker, um serviço para criar, treinar e implantar modelos de machine learning (ML) para praticamente qualquer caso de uso com infraestrutura, ferramentas e fluxos de trabalho totalmente gerenciados, a Lenme criou um algoritmo de ML que foi implantado na nuvem, minimizando até 80% do risco associado aos processos de verificação manual nos empréstimos. Também melhorou a taxa média de inadimplência dos credores que usam seus serviços de dados. A empresa também usa o OpenSearch, um pacote de pesquisa e análise distribuído, orientado à comunidade e de código aberto 100%, usado para um amplo conjunto de casos de uso, como monitoramento de aplicação em tempo real, análise de logs e pesquisa de sites, a fim de analisar os dados bancários dos mutuários com mais precisão do que nunca e executar consultas em dados não estruturados com facilidade e de maneira contínua. A Lenme também removeu barreiras e permitiu um fácil acesso aos credores, que agora podem financiar empréstimos e implantar serviços com os próprios algoritmos e requisitos na plataforma da Lenme usando as APIs da Lenme.

Desfecho | Velocidade, precisão e segurança para os credores e mutuários

“Nossa perspectiva de negócios e oportunidades é positiva, graças à maneira como podemos escalar com o Amazon Rekognition conforme necessário. Esperamos continuar nosso relacionamento com a AWS e aproveitar a tecnologia para revolucionar ainda mais o setor de empréstimos”, diz Mark. A plataforma da Lenme, baseada nos serviços e soluções da AWS, está transformando o setor de empréstimos. Agora, a Lenme é capaz de autenticar os clientes em três cliques e em segundos. A plataforma é totalmente automatizada e inclui a opção de uso pelos clientes da Lenme por meio da tecnologia de API criada na AWS. O modelo de pagamento conforme o uso da AWS também ajuda a Lenme a escalar conforme necessário para atender às demandas do mercado. Os clientes comerciais podem usar o benefício de reduzir o risco associado ao empréstimo em até 80% e o custo de aquisição de novos clientes em até 40%, ao mesmo tempo que aumentam a taxa de conversão de novos clientes em 34%. A redução de custos e do risco é possível devido à economia por meio da automação com a IA e o ML na plataforma de empréstimos da Lenme. A Lenme segue no compromisso com a visão de criar uma plataforma de código totalmente aberto, na qual provedores de dados, credores, desenvolvedores e outros possam implantar serviços financeiros e de financiamento. O desenvolvimento na AWS ajudou a Lenme a aumentar o potencial de crescimento e impacto.

Sobre a Lenne

A Lenme, uma plataforma de empréstimos fundada em 2018 e sediada em San Francisco, conecta pessoas que desejam pedir dinheiro emprestado a instituições financeiras, empresas de crédito e investidores individuais que desejam investir no mercado de empréstimos de pequenos valores. A missão da Lenme é permitir que as pessoas emprestem e façam empréstimos com confiança, a um custo menor e em plataformas seguras.

Serviços da AWS usados

Amazon Rekognition

O Amazon Rekognition oferece recursos de visão computacional (CV) pré-treinados e personalizáveis para extrair informações e insights de imagens e vídeos e implementar soluções de verificação de identidade e moderação de conteúdo por um baixo custo. 

Saiba mais »

Amazon SageMaker

O Amazon SageMaker foi desenvolvido com base nas duas décadas de experiência da Amazon no desenvolvimento de aplicações de ML para o mundo real, incluindo recomendações de produtos, personalização, compras inteligentes, robótica e dispositivos assistidos por voz. 

Saiba mais »

Amazon OpenSearch Service

O Amazon OpenSearch Service facilita a execução de análises de log interativas, o monitoramento de aplicações em tempo real, as pesquisas em sites e muito mais.

Saiba mais »

Comece a usar

Organizações de todos os portes, em todos os setores, estão transformando seus negócios e cumprindo suas missões todos os dias usando a AWS. Entre em contato com nossos especialistas e comece sua própria jornada para a AWS hoje mesmo.