MNC Group eleva o Vision+ a novos patamares, fornecendo streaming contínuo para milhões de pessoas com o uso da AWS

Fundado em 1989, o MNC Group é um conglomerado indonésio que atua nos setores de serviços financeiros, energia, hotelaria, mídia e entretenimento. Sua divisão de mídia e entretenimento, MNC Media, é a maior e mais integrada do Sudeste Asiático. Essa divisão produz alguns dos programas mais famosos da Indonésia, como o Indonesian Idol, o Master Chef Indonesia e o X Factor Indonesia, e é responsável pela operação do serviço de streaming Vision+.

O Vision+ conta com mais de 40 milhões de usuários ativos mensais na Indonésia, que assistem a filmes, novelas, comédias e reality shows em mais de cem canais e no serviço de vídeo sob demanda (VOD). Recentemente, o MNC Group buscou atrair milhões de novos usuários ativos ao incluir transmissões ao vivo de eventos esportivos, como os principais campeonatos de futebol. Além disso, ciente da presença de grandes comunidades indonésias ao redor do mundo, o grupo espera impulsionar o crescimento global do Vision+.

Para viabilizar sua expansão, o MNC Group precisou reformular a plataforma over-the-top (OTT) on-premises do Vision+, que enfrentava desafios em termos de escalabilidade e no gerenciamento de picos de demanda durante os eventos esportivos ao vivo. Além disso, a plataforma existente não oferecia medidas de segurança adequadas para prevenir tentativas de acesso não autorizado durante os eventos esportivos programados.

Visando resolver os problemas de escalabilidade de sua infraestrutura legada, o MNC Group decidiu migrar a plataforma OTT para a nuvem. Após avaliar diversos provedores de nuvem, o grupo escolheu a Amazon Web Services (AWS). Roy Debashis, diretor de operações da MNC OTT Network, afirma: “Optamos pela AWS porque, embora esse fosse o nosso projeto, a AWS demonstrou um forte compromisso com o nosso sucesso.”

O MNC Group desenvolveu uma arquitetura na AWS para realizar transmissões de eventos ao vivo e fornecer serviços de VOD. O conglomerado implantou o AWS Elemental MediaConvert para o processamento de conteúdo de VOD e o AWS Elemental MediaPackage para o empacotamento de conteúdo ao vivo e de VOD. Ela também planeja usar o AWS Elemental MediaTailor para inserção personalizada de anúncios em transmissões ao vivo.

Como parte da solução, o grupo está usando o Amazon CloudFront para preparar, proteger e distribuir as transmissões ao vivo para os clientes do Vision+. Além disso, ele está usando o Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) para ingerir os ativos de VOD transcodificados pelo AWS Elemental MediaConvert e com gerenciamento de direitos digitais (DRM) empacotados com o AWS Elemental MediaPackage antes da distribuição. 

Para lidar com picos durante eventos de alta demanda, a arquitetura utilizou o AWS Auto Scaling, que ajusta automaticamente a capacidade em todas as zonas de disponibilidade da AWS que oferecem suporte aos aplicativos Vision+. A plataforma também apresenta um servidor de chaves DRM em execução em uma instância do Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) para proteger o conteúdo de ser copiado ou impedir o acesso não autorizado.

Em apenas quatro meses, a nova plataforma OTT do Vision+ na AWS estava completamente operacional. Debashis destaca: “O que mais nos impressionou foi o suporte fornecido pela equipe da AWS. Eles estavam sempre disponíveis para chamadas e nunca demoravam mais do que uma mensagem para responder.” O cronograma acelerado de desenvolvimento garantiu que o Vision+ estivesse pronto para transmitir ao vivo as partidas do Campeonato Asiático de Futebol Sub-23, organizado pela AFC, que reúne as seleções nacionais masculinas sub-23 de toda a Ásia. 

Debashis comenta: “Quebramos nossos recordes de tráfego de transmissão ao vivo durante aquele torneio. Nossa plataforma OTT na AWS conseguiu lidar com mais de 2 milhões de transmissões simultâneas por partida, em média.” Em uma das partidas, o Amazon CloudFront distribuiu mais de 4 petabytes de dados de streaming de forma contínua, o que corresponde a dez vezes o volume diário usual.

Além de escalar de maneira eficiente e fornecer um serviço de alta qualidade aos fãs de futebol, a plataforma OTT baseada na AWS conseguiu aumentar a velocidade de carregamento dos vídeos em 60% e diminuiu os problemas de reprodução em mais de 40%. “Os tempos de carregamento dos vídeos são cruciais para eventos ao vivo”, explica Debashis. “Com a AWS, nosso tempo de carregamento é inferior a 1,8 segundo, permitindo que os clientes comecem a assistir o programa quase que imediatamente.”

Como o MNC Group esperava, a adição de eventos esportivos ao vivo e a maior ênfase em produções originais resultaram em um crescimento significativo para o Vision+. As transações aumentaram em 700%. O Vision+ também disponibilizou transmissões ao vivo das partidas do Campeonato Europeu de Futebol de 2024 da UEFA, que aconteceu na Alemanha.  “Ao executar nossa plataforma OTT na AWS, não existem mais limitações do ponto de vista tecnológico”, afirma Debashis. “Podemos oferecer uma experiência de visualização de alta qualidade para milhões de clientes adicionais do Vision+.”

Com o uso da AWS, o Vision+ consegue oferecer flexibilidade para atender aos hábitos de visualização espontânea dos assinantes. Esse tipo de visualização está associado a eventos ou a programas que repentinamente despertam grande interesse, como partidas entre grandes rivais nas fases eliminatórias de um torneio ou programas que recebem um aumento repentino de publicidade nas redes sociais. “Os picos são imprevisíveis”, diz Debashis. “Entretanto, com a AWS, podemos escalar automaticamente e garantir que todas as pessoas tenham uma experiência de visualização de alta qualidade, não importa o que aconteça.”

Além disso, o MNC Group está expandindo o Vision+ para alcançar uma audiência global, atendendo tanto às demandas dos indonésios que moram em outros países quanto de públicos ao redor do mundo em busca de conteúdo asiático, especialmente após o sucesso internacional das novelas coreanas. Debashis afirma: “Existe uma demanda global por conteúdo indonésio além da diáspora indonésia. Podemos atender a essa demanda usando a infraestrutura global da AWS para fornecer suporte à nossa plataforma OTT.”