O Shazam conecta mais de 200 milhões de pessoas e mais de 200 países e 33 idiomas a conteúdos de música, programas de TV e marcas que elas adoram. A cada semana, mais 1,5 milhão de pessoas curiosas adotam o Shazam. Isso tudo faz do Shazam líder mundial em descoberta de mídia. É um aplicativo incrível, disponível agora em todas as principais lojas de aplicativos e plataformas. E o Shazam está sempre buscando formas diferentes e inovadoras de agradar seus fãs.

O aplicativo móvel Shazam ajuda as pessoas a identificarem e se conectarem aos conteúdos de mídia à sua volta. Quando elas ouvem uma música ou assistem a um programa de TV ou um anúncio que gostam, elas simplesmente ativam o aplicativo para "marcar" o conteúdo. Depois de marcado, as informações relevantes são exibidas, como título da música e do álbum ou nome do programa de TV ou do produto. Conteúdo adicional também é fornecido como vídeo, letras de músicas, entre outras informações. Os fãs podem compartilhar essas marcações no Facebook, Google+ e Twitter, além de comprar músicas do Amazon MP3 na plataforma Android.

O Shazam ampliou seu conteúdo para televisivo e é um dos líderes de TV em segunda tela, altamente utilizada nas campanhas publicitárias televisivas transmitidas durante o Super Bowl 2012.

Até o momento, as ofertas do Shazam atraíram mais de 200 milhões de fãs em mais de 200 países em todo o mundo. A empresa tem sede em Londres, com outros escritórios nos Estados Unidos e Coreia do Sul.

Pensando no sucesso e no aumento da demanda do serviço durante sua campanha publicitária no Super Bowl, o Shazam viu na tecnologia de nuvem um meio de ampliar rapidamente a capacidade para estar à altura do maior evento esportivo televisionado do mundo.

Jason Titus, CTO do Shazam, explica "Nós consideramos outros provedores de nuvem, fizemos testes e avaliamos como eles fariam para lidar com nossos requisitos de capacidade. No final, escolhemos a Amazon Web Services (AWS) porque eles têm a confiabilidade, infraestrutura de suporte e suíte completa de serviços que atende às nossas necessidades."

Depois de escolher a AWS, o Shazam implementou sua nova solução em apenas oito semanas, com a orientação da equipe do AWS Enterprise Support para garantir máxima utilização da plataforma. A empresa inicialmente utilizou Instâncias quádruplas extragrandes de computação em cluster do Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), especificamente projetadas para aplicações de Computação de Alta Performance (HPC). O tráfego foi distribuído entre essas instâncias com o Elastic Load Balancing.

O Amazon DynamoDB inicialmente serviu como armazém de dados secundário para atividade de usuários e registros de interações. No entanto, esse novo serviço de banco de dados NoSQL foi integrado ao ambiente de produção como armazém de dados principal quando o Shazam notou que ele poderia suportar mais de 500.000 gravações por segundo. A empresa também está usando o Amazon Elastic MapReduce (Amazon EMR) para análise de dados em grande escala que possam exigir mais de 1 milhão de gravações por segundo.

Para Shazam, a capacidade de escalar recursos para atender picos dramáticos de atividades é de fundamental importância. Durante o recente evento de alto volume do Super Bowl, o Shazam processou milhões de transações simplesmente chamando 200 Instâncias de computação em cluster do Amazon EC2 e, depois, reduziu o número conforme a demanda diminuiu. Jason observou "Pudemos fornecer recursos da AWS sem o tempo necessário para fornecer novo hardware ou para construir um novo datacenter nós mesmos." Uma grande contribuição para o sucesso do evento da Shazam foi o trabalho realizado de antemão com a ajuda do AWS Enterprise Support. Trabalhando de maneira intensa junto a um Gerente técnico de conta (TAM) dedicado, a equipe de suporte ofereceu assistência em tempo real à Shazam, garantindo a escalabilidade de seu aplicativo para atender à demanda prevista do evento. Além do suporte inicial, a equipe do AWS Enterprise Support também forneceu monitoramento e assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana nos EUA e na Europa durante o evento, e manteve os recursos de engenharia da AWS a postos, caso fosse necessária assistência.

Com a implementação dos recursos da AWS, milhares de fãs do Shazam puderam marcar todo o evento do Super Bowl, do jogo ao show do intervalo, até as campanhas publicitárias em destaque. "A AWS nos deu a flexibilidade de trazer uma quantidade massiva de capacidade online em um curto período e nos permitiu fazer isso de forma operacionalmente simples. A AWS agora é o provedor de nuvem escolhido pelo Shazam", comentou Titus.

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