AWS анонсирует новое поколение Amazon Connect с мощным ИИ для улучшения каждого взаимодействия с клиентом
AWS анонсирует новое поколение Amazon Connect с мощным искусственным интеллектом, который позволяет использовать каждое взаимодействие с клиентом для укрепления отношений и улучшения их результатов. В этом решении применяется комплексный подход, включающий самообслуживание, агентов-помощников, аналитику, оценку после контакта и автоматическое последующее сопровождение. Все эти функции повышают уровень продаж, нравятся клиентам и самообучаются на каждом этапе. Решение Amazon Connect нового поколения можно активировать одним щелчком мыши. Использование возможностей ИИ в нем не ограничено, поэтому вы можете сосредоточиться на качестве обслуживания клиентов вместо поиска компромиссов для экономии.
Новое поколение Amazon Connect доступно в следующих регионах: Восток США (Северная Вирджиния), Запад США (Орегон), Азиатско-Тихоокеанский регион (Сеул), Азиатско-Тихоокеанский регион (Сингапур), Азиатско-Тихоокеанский регион (Сидней), Азиатско-Тихоокеанский регион (Токио), Канада (Центральная), Европа (Франкфурт) и Европа (Лондон). Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашим блогом о запуске, документацией и страницей цен.