Примеры Amazon Connect теперь поддерживают правила для автоматического обновления заявок при их создании
Примеры Amazon Connect теперь поддерживают правила Contact Lens, которые автоматически обновляют заявки при их создании, что упрощает рабочие процессы и сокращает количество ручных задач. Например, можно настроить правила, чтобы автоматически назначать заявки на возмещение специалистам по выставлению счетов, закрывать заявки, не требующие дальнейшего рассмотрения, или устанавливать приоритет в зависимости от причины заявки.
Примеры Amazon Connect доступны в следующих регионах AWS: Восток США (Северная Вирджиния), Запад США (Орегон), Канада (Центральная), Европа (Франкфурт, Лондон), Азиатско-Тихоокеанский регион (Сеул, Сингапур, Сидней, Токио) и Африка (Кейптаун). Чтобы узнать больше и начать работу, см. веб-страницу и документацию по Примерам Amazon Connect.