Сервис «Реагирование на инциденты безопасности AWS» предлагает интеграции с ITSM
Сервис «Реагирование на инциденты безопасности AWS» теперь предлагает простую интеграцию с популярными инструментами управления ИТ-сервисами (ITSM), такими как Jira и ServiceNow, что позволяет быстрее реагировать на инциденты безопасности с сохранением существующих процессов и операционных моделей. Эти интеграции обеспечивают двунаправленную синхронизацию, позволяя создавать, обновлять и удалять проблемы на любой платформе с автоматической репликацией данных в задачи Реагирования на инциденты безопасности AWS. Комментарии и вложения также полностью синхронизируются между платформами.
Интеграции доступны в виде проектов с открытым исходным кодом на GitHub, что дает клиентам и партнерам возможность внести свой вклад в эту функциональность и расширить ее. Репозиторий содержит образцы кода, инструкции по развертыванию и рекомендации по созданию собственных интеграций с сервисом «Реагирование на инциденты безопасности AWS». Решение имеет модульную архитектуру, которая позволяет легко добавлять новые цели интеграции помимо предлагаемых изначально (Jira и ServiceNow). Репозиторий GitHub содержит инструкции по использованию таких инструментов, как Amazon Q для разработчиков, Kiro или аналогичные помощники ИИ, для быстрой настройки и использования с вашей излюбленной платформой ITSM.
Чтобы начать работу с интеграциями ITSM с сервисом «Реагирование на инциденты безопасности AWS», посетите наш репозиторий GitHub. Подробную информацию о внедрении см. в нашей технической документации для Jira и ServiceNow. Подробнее о Реагировании на инциденты безопасности AWS см. в руководстве пользователя сервиса.