Поддержка загрузки CSV для сопоставления вариантов в полях Примеров Amazon Connect
Примеры Amazon Connect теперь поддерживают использование CSV-файла для определения того, какие варианты будут отображаться в полях в зависимости от значений других полей, что упрощает настройку сложных взаимосвязей между полями в шаблонах заявок. Вместо того чтобы задавать допустимые варианты вручную (например, применимые типы дефектов в зависимости от категории продукта), администраторы могут загрузить файл, определяющий эти взаимосвязи в необходимом масштабе, чтобы уменьшить время внедрения и настройки.
Примеры Amazon Connect доступны в следующих регионах AWS: Восток США (Северная Вирджиния), Запад США (Орегон), Канада (Центральная), Европа (Франкфурт, Лондон), Азиатско-Тихоокеанский регион (Сеул, Сингапур, Сидней, Токио) и Африка (Кейптаун). Чтобы узнать больше и начать работу, см. веб-страницу и документацию по Примерам Amazon Connect.