Чат-боты и виртуальные ассистенты
Оптимизируйте самообслуживание клиентов и сократите операционные расходы, автоматизируя ответы на запросы в службу поддержки с помощью чат- и голосовых ботов, а также виртуальных помощников на базе генеративного искусственного интеллекта. Подробнее
Аналитика разговоров
Анализируйте неструктурированные отзывы клиентов из опросов, комментариев на веб-сайтах и расшифровок звонков, чтобы определить ключевые темы, настроение и выявить новые тенденции. Подробнее
Персонализация
Обеспечьте более персонализированное обслуживание и повысьте вовлеченность клиентов с помощью индивидуально подобранных предложений и сообщений. Подробнее
Модерация контента
Модерируйте большие и комплексные объемы информации, предоставляемой пользователями, чтобы создать безопасную онлайн-среду, защитить свой бренд и минимизировать затраты на модерацию. Подробнее
Подтверждение личности
Включите онлайн-подтверждение личности пользователей на основе искусственного интеллекта, чтобы привлечь новых пользователей за считанные секунды, расширить и защитить свою клиентскую базу, сократить количество случаев мошенничества и снизить затраты на верификацию пользователей. Подробнее