Amazon Pinpoint помогает проводить целевые рекламные кампании для повышения вовлеченности пользователей мобильных приложений. Amazon Pinpoint помогает понять поведение пользователей, определить целевую аудиторию, выбрать подходящие сообщения, спланировать оптимальное время доставки сообщений и отследить результаты кампании.
Адресные push-уведомления, основанные на тенденциях использования приложений и поведении пользователей, стали популярным подходом к взаимодействию с пользователями мобильных приложений, поскольку показатели ответной реакции в этом случае в несколько раз выше, чем при проведении традиционных маркетинговых кампаний с отправкой сообщений по электронной почте. При использовании адресных push-уведомлений можно повышать релевантность и эффективность сообщений, оценивать вовлеченность пользователей и постоянно совершенствовать свои кампании.
Начать работу с Amazon Pinpoint очень просто. Сначала AWS Mobile Hub направляет пользователя в процессе интеграции AWS Mobile SDK с приложением. Затем необходимо определить целевые сегменты, сообщение кампании и расписание доставки. После запуска кампании сервис Pinpoint предоставляет метрики, позволяющие анализировать данные и отслеживать эффективность кампании.
При работе с Amazon Pinpoint авансовые платежи и фиксированная ежемесячная плата отсутствуют. Оплата начисляется по количеству пользователей, на которых нацелена кампания, отправляемых сообщений, а также собираемых событий. Это позволяет начать работу в небольшом масштабе и наращивать используемые ресурсы по мере развития приложения.
Amazon Pinpoint дает четкое представление о том, как пользователи взаимодействуют с мобильным приложением. Amazon Pinpoint включает инструменты анализа в реальном времени и панели управления, позволяющие анализировать данные о привлечении пользователей, вовлеченности, монетизации, демографические данные пользователей, специальные события и каналы кампании, чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с приложением.
Используя Pinpoint, можно фильтровать пользовательские данные по целым сегментам, атрибутам сегментации или времени, а затем просматривать их в целом или в подробностях на панели инструментов Pinpoint.
Amazon Pinpoint позволяет создавать целевые кампании, которые обеспечивают доставку индивидуально настроенных и релевантных сообщений посредством push-уведомлений в адрес целевых сегментов базы пользователей приложения. Сегментация аудитории кампании может быть выполнена на основе стандартных метрик, например количества запусков приложения, или пользовательских метрик, например использования в приложении определенных функций.
Чтобы определить свои целевые сегменты в Amazon Pinpoint, можно использовать данные из множества различных источников. Сервис Pinpoint может автоматически собирать пользовательские данные из мобильных приложений или импортировать данные, собранные в других сервисах AWS, таких как Amazon S3 и Amazon Redshift. Интеграция с данными, полученными из сторонних источников, выполняется просто. Экспортируйте данные в Amazon S3 и используйте встроенные решения интеграции, чтобы импортировать данные в Pinpoint. После определения целевых сегментов можно начать проведение кампаний с использованием push-уведомлений, которые можно настроить и интегрировать непосредственно в интерфейс вашего мобильного приложения.
Amazon Pinpoint предоставляет отчеты об использовании приложения для отслеживания влияния кампании на вовлеченность пользователей, в том числе данные о количестве запусков приложения и доходы, полученные от кампаний. Можно также экспортировать полученные данные о событиях и выполнять выборочный анализ с помощью имеющихся инструментов аналитики. Pinpoint также может помочь провести A/B-тестирование разных сообщений, отследить результаты, а затем отправить целевому сегменту наиболее удачное сообщение.
Щелкните для увеличения изображения
Сбор данных об использовании из приложения
Собирать данные об использовании из мобильного приложения с помощью Amazon Pinpoint очень просто. Интегрируйте в приложение AWS Mobile SDK, и Pinpoint начнет собирать атрибуты использования приложения, атрибуты устройства, а также пользовательские атрибуты, которые вы определите (например, любимую команду для спортивного приложения или предпочитаемые новости для приложения чтения новостей) вместе с настройками времени доставки. После этого можно использовать эти атрибуты для создания адресных push-уведомлений, которые будут доставляться пользователям приложения в наиболее подходящее для них время. Pinpoint использует эти данные атрибутов для расчета размера аудитории конечных пользователей перед началом каждой кампании.
Анализ использования с помощью встроенных инструментов аналитики
Amazon Pinpoint включает инструменты аналитики в режиме реального времени и панели управления, позволяющие анализировать данные о привлечении пользователей, вовлеченности пользователей, демографические данные пользователей, пользовательские события и каналы кампании, что позволяет понять, как пользователи взаимодействуют с приложением.
Щелкните для увеличения изображения
Легкая интеграция внешних данных
С помощью Amazon Pinpoint можно определить целевые сегменты на основании различных источников данных. Целевые сегменты можно определить на основании пользовательских данных, собранных Amazon Pinpoint в приложении. Кроме того, можно создавать собственные целевые сегменты на основании пользовательских данных, собранных в других сервисах AWS, таких как Amazon S3 и Amazon Redshift. Поскольку Amazon Pinpoint интегрирован с Amazon S3, можно импортировать целевые пользовательские сегменты, представленные в форматах JSON и CSV, из сторонних источников, таких как Salesforce, экспортируя данные из Salesforce в Amazon S3, а оттуда импортируя их в Amazon Pinpoint.
Определение целей кампании путем создания сегментов
С помощью Amazon Pinpoint можно создавать собственные сегменты пользователей на основе атрибутов устройств, таких как страна и используемая ОС, действий пользователей, таких как давность и частота использования, пользовательских атрибутов, таких как уровень подписки, или можно импортировать свой собственный список пользователей, которых вы рассматриваете в качестве целевой аудитории. Можно также выполнять пользовательские запросы на сегментацию собственных данных в Amazon S3 и Amazon Redshift, а затем импортировать результаты в качестве сегментов в Pinpoint.
Создание сообщения кампании
Можно использовать Amazon Pinpoint для создания сообщений из шаблонов, которые заполняются пользовательскими атрибутами, такими как любимая команда, предпочитаемые новости и сведения о местоположении. Это позволяет доставлять индивидуальные сообщения каждому пользователю в кампании. Кроме того, можно отправлять индивидуально настроенные сообщения, импортируя идентификаторы пользовательских устройств вместе с индивидуальными сообщениями для каждого пользователя, непосредственно из Amazon S3.
Планирование однократных или повторяющихся кампаний
Amazon Pinpoint позволяет отправлять push-уведомления сразу же, в заданное время или периодически в рамках повторяющейся кампании. Планируя проведение кампаний, можно оптимизировать время доставки push-уведомлений, что позволит доставить их в определенное время в различных часовых поясах.
Щелкните для увеличения изображения
Анализ результатов кампании
Amazon Pinpoint предоставляет метрики кампании, помогающие отследить влияние кампании. Они включают количество число полученных уведомлений, количество запусков приложения в результате кампании, время открытия приложения, а также коэффициент отказа от получения уведомлений. Эти метрики можно использовать для оценки и просмотра влияния кампании с помощью информационной панели Amazon Pinpoint. Можно также экспортировать полученные данные о событиях и выполнять выборочный анализ с помощью имеющихся инструментов аналитики.
Легкое проведение A/B-тестирования
В Amazon Pinpoint имеется возможность A/B-тестирования, при этом можно проверить до 5 различных сообщений и графиков проведения кампаний на подмножестве пользователей, оценить результаты, а затем отправить наиболее удачное сообщение целевому сегменту.
Создание панелей по каналам использования
Amazon Pinpoint позволяет определять и просматривать каналы кампаний для анализа эффективности кампании и быстрого анализа того, как пользователи участвуют в этой кампании. Можно определить до 5 шагов для каждого канала, включая такие события, как начало сеанса, время от отправки сообщения кампании до реакции пользователя, а также пользовательские события.
Автоматизация кампаний с помощью API Amazon Pinpoint
Amazon Pinpoint предоставляет API, что позволяет автоматизировать проведение кампаний. Набор API сервиса Pinpoint позволяют программно настраивать и проводить кампании, предоставляя полный набор команд, позволяющий обновлять учетные данные обмена сообщениями, импортировать конечные точки устройств, настраивать сегменты и кампании, а также сохранять или экспортировать кампании и данные о событиях приложения.
Начать работу с Amazon Pinpoint очень просто. Можно интегрировать Amazon Pinpoint в приложение при его создании или добавить Amazon Pinpoint в существующее приложение.
Просто создайте проект Amazon Pinpoint в AWS Mobile Hub, следуйте инструкциям по интеграции, чтобы включить в приложение пакет AWS Mobile SDK, и укажите свои данные доступа для отправки уведомлений.
