Приложения AWS для бизнеса

Масштабируемые приложения для бизнеса на базе AWS с оплатой по мере использования
Инновационные приложения для бизнеса получат все те же возможности масштабирования по запросу, надежности, оплаты по мере использования и машинного обучения, на которых основана облачная инфраструктура AWS.

40 000

сотрудников контактного центра CapitalOne перешли на удаленную работу за 1 неделю

25 %

роста продаж розничного продавца масок благодаря повышенной производительности

800 %

роста коэффициента использования в Cerner для виртуальных визитов к доктору
Контактный центр

Контактные центры находятся в центре вашего бизнеса, интенсивно работая для решения важных вопросов и улучшения качества обслуживания клиентов при каждом взаимодействии. Чтобы повысить степень удовлетворенности клиентов и быстро решить их проблемы, операторам первой линии требуется получать правильную информацию в нужное время. Amazon Connect – это экономичный и простой в использовании облачный контактный центр, который обеспечивает персональное, многоканальное взаимодействие с клиентом на базе ИИ. 

Подробнее об Amazon Connect »

Приложения для повышения эффективности

Организациям все чаще нужны решения, позволяющие сотрудникам работать из любого места с сохранением безопасности и эффективности. Мы предоставляем набор приложений на базе AWS для повышения эффективности с оплатой по мере использования. Они позволяют вашей команде быстро, безопасно и экономично проверять состояние проекта, вместе работать над контентом и общаться в режиме реального времени. 

Узнайте о приложениях AWS для повышения эффективности »

Сервисы для разработчиков коммуникаций

Разработчики могут с помощью набора SDK и API встраивать сервисы взаимодействия с пользователем непосредственно в приложения. Пользоваться электронной почтой, SMS, push-уведомлениями, чатами, аудио, видео и голосовой связью по телефонной сети общего пользования будет в разы дешевле и проще, чем обычно.

Подробнее о сервисах AWS для разработчиков коммуникаций »

Исходящие кампании

Извещайте о новых товарах и услугах, используя настраиваемые кампании маркетингового взаимодействия. Примените базовые шаблоны или создайте сообщения с высоким уровнем персонализации, в том числе специальные предложения или рассылки. Нацеливайтесь на определенные группы клиентов, используя специализированные сообщения. Разрабатывайте многоэтапные сценарии для полномасштабного взаимодействия с клиентом с использованием собственных каналов связи, электронной почты, SMS-сообщений или push-уведомлений.

Подробнее об Amazon Pinpoint »

Повышение производительности без кода

Быстро создавайте приложения для управления работой команды без написания кода. Используйте шаблоны, чтобы быстрее создавать стандартные приложения, например средство для назначения и отслеживания задач в команде или средство для отслеживания существующего, доступного и требуемого оборудования в команде. Эти приложения доступны из веб-браузеров и с мобильных устройств, поэтому ваши сотрудники могут работать где угодно.  

Подробнее об Amazon Honeycode »

Взаимодействие в режиме реального времени

Встраивайте в собственные приложения высококачественные средства для отправки сообщений, общего доступа к экрану, передачи аудио и видео. Позвольте пользователям эффективнее взаимодействовать в приложениях для дистанционной медицины и розничной продажи, в играх и т. п. Избавьтесь от затрат, сложностей и проблем создания инфраструктуры и сервисов взаимодействия в режиме реального времени и управления ими.

Подробнее об Amazon Chime SDK »

Сервисы AWS для приложений для бизнеса

Категория
Описание сервиса
Сервис AWS
Бизнес‑приложения
Простой в использовании многоканальный облачный контактный центр

Amazon Connect

Простой в использовании многоканальный облачный контактный центр, который помогает вам обеспечивать превосходное обслуживание клиентов при меньших затратах.

Многоканальные маркетинговые коммуникации

Amazon Pinpoint

Гибкий и масштабируемый сервис для входящих и исходящих маркетинговых коммуникаций.

Приложения для повышения эффективности
Создавайте приложения для управления работой команды без написания кода

Amazon Honeycode

Дает возможность создавать приложения для управления работой команды. Программировать не требуется.

Совещания, видеоконференции и чат без проблем

Amazon Chime

Организовывайте совещания, общайтесь в чате и совершайте деловые звонки как внутри организации, так и за ее пределами в одном и том же приложении.

Безопасное хранение и совместное использование корпоративных документов

Amazon WorkDocs

Полностью управляемый сервис для безопасного создания и хранения контента и для взаимодействия, позволяющий легко создавать, редактировать и распространять контент из любого местоположения на любом устройстве.

Защищенная электронная почта и календари

Amazon WorkMail

Надежный управляемый сервис для деловой электронной почты и календарей с поддержкой существующих почтовых клиентов для настольных компьютеров и мобильных почтовых клиентов.

Расширение возможностей организации с помощью Alexa

Alexa for Business

Позволяет организациям и их сотрудникам использовать Alexa как интеллектуального помощника, чтобы повысить эффективность работы.

Сервисы для разработчиков коммуникаций
Обмен сообщениями, аудио, видео и совместное использование экрана в режиме реального времени

SDK для Amazon Chime

Добавьте возможности аудиовызовов, видеовызовов и совместного использования экрана прямо в свои приложения.

Высокомасштабируемая входящая и исходящая электронная почта

Amazon Simple Email Service (SES)

Экономичный, гибкий и масштабируемый сервис электронной почты, с помощью которого разработчики могут отправлять электронные письма из любого приложения.

Гибкие мобильные SMS и push-уведомления

API Amazon Pinpoint

Отправляйте клиентам SMS-сообщения в масштабах AWS, оплачивая только используемые ресурсы.

Экономичные функции SIP-транка и расширенной телефонии

Amazon Chime Voice Connector

Позволяет подключать телефонную систему к телефонной сети при значительной экономии благодаря SIP-транку.

Безопасная совместная работа с файлами и управление ими

SDK Amazon WorkDocs

Упрощает реализацию совместной работы и возможностей управления файлами в решениях и приложениях.