Amazon Connect için Kontakt Lens artık transkripsiyon doğruluğunu ayarlamak için özel kelime dağarcığını destekliyor
Amazon Connect için Contact Lens artık Contact Lens'in konuşma-metin motorunun kelime dağarcığını genişleterek işletmelerin ürün adları, marka adları ve alana özgü terminoloji için konuşma tanıma doğruluğunu geliştirmelerine yardımcı olan yeni bir özel kelime bilgisi özelliği içeriyor.
İşletmeler, alana özgü kelime ve ifadelerden, doğru tanınmayan kelimelerden ve özel isimlerden oluşan bir liste sağlayabilir. Ayrıca, sözlük dışı her terim için Uluslararası Fonetik Alfabe (IPA) karakterlerini kullanarak özel telaffuzlar ekleyebilirler. Alternatif olarak, işletmeler bir kelimenin veya ifadenin ses şeklini taklit etmek için bir dilin standart yazımını kullanabilir. Ayrıca, bir terminolojinin kopyalandığında tam olarak nasıl görüntülenmesi gerektiğini belirleyebilirler (örn. “St.” ve “ST” olarak “Sokak”).
Özel kelime hazinesi hem gerçek zamanlı hem de arama sonrası analiz kullanım durumları için kullanılabilir ve Contact Lens'in kullanılabildiği tüm AWS Bölgelerinde desteklenir. Özel kelime hazinesi özelliği, herhangi bir teknik uzmanlığa ihtiyaç duymadan Amazon Connect web uygulamasında kullanıma hazır olarak çalışır. Ek olarak, özel kelime dağarcıkları API'ler aracılığıyla da yönetilebilir. Özel kelime hazinesini yapılandırma ve kullanma hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen belgel eri ziyaret edin.