Yapay zekanın müşteri tarafından benimsenmesini hızlandıracak MAP geliştirmeleri
Yayınlanma Tarihi:
30 Nis 2025
Bugünden itibaren AWS Geçiş Hızlandırma Programı'nı (MAP), modernizasyon çalışmalarınızı hızlandırmanıza ve müşterilerin yapay zekayı benimsemesini sağlamanıza yardımcı olacak iki temel özellik ile geliştiriyoruz:
- Amazon Bedrock ve Amazon SageMaker'ı içeren yeni "Yapay Zekaya Geçiş" Modernizasyon Yolu. Bu yol, müşterilerin mevcut uygulamalarını ve iş süreçlerini ölçülebilir iş değeri sağlayan kanıtlanmış yapay zeka modelleriyle dönüştürmelerine yardımcı olmanızı sağlar.
- Amazon Connect artık MAP Modernizasyonu Stratejik Çözüm Ortağı Teşviki (SPI) kapsamında uygun bir hizmettir. Bu hizmet, temsilci verimliliğini artıran ve müşteri deneyimlerini geliştiren yapay zeka destekli özelliklerle müşterilerin iletişim merkezlerini dönüştürmelerine yardımcı olmanızı sağlar.
Bu geliştirmeler, müşterilerin yapay zeka dönüşümüne liderlik etme ve iletişim merkezi modernizasyonunu yönetme becerinizi güçlendirir.
Daha fazla bilgi edinin: