Amazon Lex bekle ve devam et özelliğini 10 yeni dile genişletiyor
Amazon Lex artık 10 yeni dilde bekle ve devam et işlevini destekleyerek Çince, Japonca, Korece, Kantonca, İspanyolca, Fransızca, İtalyanca, Portekizce, Katalanca ve Almanca dillerinde daha doğal konuşma deneyimleri sağlıyor. Bu özellik, müşteriler ek bilgi toplarken deterministik ses ve sohbet botlarının duraklamasına ve hazır olduğunda sorunsuz bir şekilde devam etmesine olanak tanır. Örneğin, ödeme bilgileri istendiğinde müşteriler kredi kartlarını almak için "bir saniye bekle" derse bot devam etmeden önce müşteriyi bekler.
Bu özellik, Amazon Lex'in faaliyet gösterdiği tüm AWS Bölgelerinde kullanılabilir. Daha fazla bilgi edinmek için Amazon Lex belgelerini ziyaret edin veya Amazon Connect web sitesini inceleyerek Amazon Connect ve Amazon Lex'in son müşterilere nasıl kusursuz self servis deneyimleri sunduğunu öğrenin.