AWS Son Kullanıcı Mesajlaşması artık İşletmeler için RCS'yi destekliyor
Bugün AWS Son Kullanıcı Mesajlaşması, İşletmeler için Zengin İletişim Hizmetleri (RCS) desteğini duyurdu. Geleneksel SMS, müşterilerin tanımayabileceği genel bir telefon numarasından gelir ve işletmelerin güven oluşturmasını zorlaştırır. RCS, adınızı ve logonuzu gösteren doğrulanmış bir işletme kimliğiyle müşterilerinizin zaten kullandığı mesajlaşma uygulaması aracılığıyla mesajlar göndererek bunu çözer. AWS Son Kullanıcı Mesajlaşması, RCS'yi uygulamalarınıza entegre etmenin ölçeklenebilir ve uygun maliyetli bir yolunu sağlar. Tek seferlik parolalar, randevu hatırlatıcıları ve teslimat bildirimleri gibi yaygın kullanım örneklerinin ötesinde, RCS, müşterilerin markanızla etkileşim kurma şeklini değiştirebilecek zengin konuşma deneyimleri sağlar.
İşletmeler için RCS ile RCS temsilcilerini (RCS mesajlaşması için kullanılan kaynaklar) doğrudan AWS Son Kullanıcı Mesajlaşması konsolundan veya API'ler aracılığıyla oluşturabilir ve yönetebilirsiniz. RCS, uygulamanızda ek mantık gerektirmeden bir alıcının cihazı RCS'yi desteklemediğinde mesajların SMS olarak iletilmesini sağlayan otomatik SMS geri dönüşü içerir.
RCS, bugün SMS'in yaptığı gibi AWS hizmetleriyle entegre olur. Etkinlikler Amazon EventBridge, Amazon CloudWatch veya Amazon Data Firehose'a yönlendirilir ve gelen mesajlar Amazon SNS aracılığıyla AWS Lambda veya Amazon Bedrock tarafından desteklenen yapay zeka temsilcileri gibi hedeflere iletilir. Bu, doğrudan uygulamalarınızda çift yönlü, yapay zeka destekli konuşma deneyimleri oluşturmanıza ve kısa mesajları bir bildirim kanalından etkileşimli bir deneyime dönüştürmenize olanak tanır.
İşletmeler için RCS, AWS Son Kullanıcı Mesajlaşması'nın kullanılabildiği tüm AWS Bölgelerinde kullanılabilir.
Daha fazla bilgi edinmek için AWS Son Kullanıcı Mesajlaşması RCS Kullanıcı Kılavuzu'nu ziyaret edin. Başlamak için, ilk RCS test mesajınızı 5 dakika içinde gönderip almak üzere RCS hızlı başlangıç kılavuzuna bakın.