AWS Son Kullanıcı Mesajlaşması artık WhatsApp'ta sesli aramayı destekliyor
AWS Son Kullanıcı Mesajlaşması artık işletmelerin mesajlaşma için kullandıkları doğrulanmış işletme kimliğini kullanarak müşterileriyle doğrudan WhatsApp içinden sesli arama yapmasına ve arama almasına olanak tanır. WhatsApp sesli arama sayesinde, bir konuşma ayrı bir kanala veya uygulamaya geçmeden bir sohbet dizisinden sesli aramaya sorunsuz bir şekilde geçebilir, böylece bağlam asla kaybolmaz ve müşteriler konuşmanın başladığı mesaj dizisinde kalır.
Sesli arama her iki yönde de çalışır. Müşteriler bir işletmeyi WhatsApp sohbetinden arayabilir ve işletmeler, iletişim izni verdikleri müşterileri arayabilir. Kayıtlı bir WhatsApp iş telefon numarasından WhatsApp sesli aramasını AWS Son Kullanıcı Mesajlaşması konsolunu veya API'yi kullanarak etkinleştirebilir ve yönetebilirsiniz.
WhatsApp sesli arama, AWS Son Kullanıcı Odaklı Sosyal Mesajlaşma Hizmeti'nin kullanılabildiği tüm Bölgelerde kullanılabilir.
Daha fazla bilgi edinmek ve kullanmaya başlamak için AWS Son Kullanıcı Odaklı Sosyal Mesajlaşma Hizmeti Kullanıcı Kılavuzu'na bakın.