Amazon Connect Customer, vakalardan başlayan yeni konular için e-posta adresini önceden doldurur

Yayınlanma Tarihi: 3 Kas 2026

Amazon Connect Customer, ajanlar bir vakadan yeni bir e-posta dizisi başlattığında, müşterinin e-posta adresini bağlı müşteri profilinden otomatik olarak doldurur. Bu, aracıların zamandan tasarruf etmesini sağlar ve adresi arama veya yazma ihtiyacını ortadan kaldırarak manuel giriş hatalarını azaltır.

Destek Talepleri şu AWS bölgelerinde kullanılabilir: ABD Doğu (Kuzey Virginia), ABD Batı (Oregon), Kanada (Orta), Avrupa (Frankfurt), Avrupa (Londra), Asya Pasifik (Seul), Asya Pasifik (Singapur), Asya Pasifik (Sidney), Asya Pasifik (Tokyo) ve Afrika (Cape Town). Daha fazla bilgi edinmek ve başlamak için Vakalar web sayfasını ve belgeleri inceleyin.