Contact Lens 現在可讓企業在評估其聯絡人時向客服專員傳送自動電子郵件通知，以便他們可以檢視評估結果並改善其績效。經理可以根據特定評估條件建立規則來傳送電子郵件。例如，您可以為評估分數低於 50% 的客服專員設定自動通知，確保他們能及時注意到需要改善以提升績效的地方。經理還可以根據績效等級個人化電子郵件內容，無論是表揚表現優異的員工，還是提供建設性的改進指引。
您可在所有提供 Contact Lens 績效評估的區域內使用此功能。若要進一步了解，請瀏覽我們的文件和我們的網頁。如需 Contact Lens 定價資訊，請瀏覽定價頁面。