Amazon Connect 聯絡人控制台 (CCP) 推出重新設計的外觀與風格

張貼日期: 2025年7月28日

Amazon Connect 聯絡人控制台 (CCP) 現在具有使用 Cloudscape Design System 元件的改良使用者介面，可提高客服生產力和專注力。重新設計的使用者介面包括顏色和按鈕的全新視覺風格，以及在整個介面中視覺效果更加一致的 UI 元素。重新設計的視覺化效果可為您的聯絡中心客服提供更直觀且簡化的體驗，同時保持熟悉的佈局和功能，進而最大程度地減少影響和訓練需求。

這款改良的使用者介面可在提供 Amazon Connect 的所有 AWS 區域使用。

若要進一步了解，請參閱文件。