開發人員支援計劃為在 AWS 上進行測試和早期開發的客戶及下列任一客戶提供資源:

– 需要存取指導方針和技術支援
– 探索如何讓 AWS 快速正常運作
– 使用 AWS 執行非生產工作負載或應用程式

 


技術支援
營業時間*透過
電子郵件聯繫
雲端支援人員

客戶聯絡人
只有一個主要聯絡人可開啟
無限案例數

案例嚴重性和回應時間**
一般指導:< 24 小時營業時間
系統受損:< 12 小時營業時間

存取 4 個核心 Trusted Advisor 檢查,並指導您以最佳實務佈建資源,以提升效能及改善安全。

AWS 服務運作狀態的個人化檢視,以及在資源受到影響時發出提醒。

提供如何在各種使用案例、工作負載或應用程式使用服務的一般指導。


定價:從每月 29 USD 開始。請參閱定價詳細資訊和範例。

 

對於在 AWS 執行生產工作負載的客戶,建議選擇其他支援選項。

 

*上班時間通常是以 My Account 主控台中設定為客戶國家的上午 8 點到下午 6 點為準,不含假日和週末。這些時間在多個時區的國家可能不同。
**根據您查詢的嚴重性,將盡我們所能在下列時間範圍內回覆您。