Carro Group 運用 AWS Managed Services 來推動超高速成長

購買二手車具有一定的風險性。買家若沒有專業汽車知識，則可能要等到購買之後才會意識到或注意到車輛是否存在重大問題。一旦車輛離開停車場，那可能就無路可退了。

Carro Group 致力於改變這一切。Carro 成立於 2015 年，總部位於新加坡，是東南亞最大的二手車交易市場。它提供三天退貨政策，所有車輛在出售前都已經過 150 點檢查，因此可向買家保證，其所購買的車輛處於良好的工作狀態且沒有缺陷。與傳統的汽車交易所不同，Carro 可為汽車擁有者提供全方位的服務。

Carro Group 的聯合創始人 Kelvin Chng 表示：「當客戶從我們這裡購買汽車時，旅程才剛剛開始。」從 Carro 購買汽車的客戶可以利用該公司的車間進行維修、修復和翻新。Carro 的本土市場新加坡也提供以用量為基礎的保險和當日融資。

Carro 一直在迅速成長，且其客戶群每年都在成倍乃至三倍增長。其成功成長的部分原因在於一系列的併購，而這些併購加速了向泰國、印尼和馬來西亞的進軍。2019 年，Carro 收購了印尼的二手車市場 Jualo，而該市場主要由當地供應商進行管理。

Jualo 網站的流量很高，每天可容納多達 200 萬個不同的訪客。就流量和自然檢視量而言，這是迄今為止公司內最大的資產。除了現有團隊的資深工程支援外，Carro 還需要一個專門的 DevOps 和維護團隊來管理 Jualo 後端。這就帶來了一個問題，因為它擁有一支精幹的 DevOps 團隊，而這個團隊僅佔該集團 535 名員工總數的 5%。

事實證明，僱傭更多人來完成這項任務對企業而言也具有一定的挑戰性。「我們發現，由於進入東南亞的公司日益增加，招聘競爭也越來越激烈，因此聘用具有適當技能的合適人才非常困難，」Chng 解釋道。自推出以來，Carro 一直依賴 Amazon Web Services (AWS) 來提供可擴展的基礎設施解決方案。在與 AWS 協商時，Carro 意識到其可以使用 AWS Managed Services (AMS) 來「卸載 DevOps 的 Ops 部分」，從而讓其工程師能夠專注在開發上。Carro 開始與 AWS 核心諮詢合作夥伴 Cloud Comrade 合作，將 Jualo 遷移到 AWS。

基礎設施現代化和提高可用性是遷移的首要目標。Jualo 網站有零散的停機時間且可用性水平約為 98%，低於 Carro 的 99.99% 或更高的內部服務水準協議 (SLA)。自從在 Cloud Comrade 的支援下將 40 台 Jualo 伺服器遷移到 AMS 後，其可用性水平已有所提高，可滿足 SLA。Chng 預測，即使網站流量增加，Jualo 的正常執行時間仍將繼續維持在 99.99%。

透過 Cloud Comrade 代表其管理 AMS，Carro 即可從具有高度安全性和合規性的企業級服務中獲益。「Cloud Comrade 團隊對我們的營運和基礎設施有著深刻了解，並據此提出了實用建議，」Chng 說道。在遷移過程中，Cloud Comrade 可協助根據 AMS 逐步流程為 Jualo 網站建立安全與身分參數。

根據 Cloud Comrade 的建議，Jualo 網站現在在帳戶和不同的聯合帳戶之間進行了精密級的隔離，以確保能嚴格控制使用者存取。聯合存取是 Carro 尚未在其他區域的網站上實作的安全保護層，並且由於其使用者活動水平，它對 Jualo 而言也尤其重要。

「如果不僱傭至少一名內部安全專家，我們就無法實現如此嚴密、高度的保護，」Chng 說道。「遷移讓我們在建立強大的安全基礎方面取得了一些速效方案，而我們可以使用他門向前發展，即使對 Carro Group 的其他成員也是如此。」

由於使用 AMS，Carro 可以全天候存取 AWS Enterprise Support，並有兩名 AWS 認證解決方案架構師致力於部署和最佳化其基礎設施。事實證明，這些架構師擁有各個產業和市場的深厚知識，而這些對於 Carro 等雄心勃勃且力求擴展的公司而言非常寶貴。

例如，AWS Certified Solutions Architects 的成本最佳化課程已幫助 Carro 在遷移後將其 Jualo 基礎設施成本降低了 50%。合理調整運算和資料庫執行個體大小以符合實際工作負載，利用更多的 Amazon Elastic Cloud Compute (Amazon EC2) 預留執行個體以及訂閱Savings Plans，即可實現節省。

Carro 是一家秉持合理擴展的新創公司，因此成本控制對其而言尤為重要。從第一天起，它的創始人就強調了為投資者帶來回報的重要性，即使公司正在經歷超高速成長亦是如此。「使用 AMS，我們不必在工程團隊中進行成本最佳化練習。AMS 提供其全球專業知識來加快最佳化流程，因此我們的工程師不會陷入困境，」Chng 說道。

透過鼓勵工程師專注於創新開發工作而不是成本最佳化，Carro 希望在人才市場上脫穎而出。「我們需要確認我們的創新環境和後端可在企業級基礎設施上執行。透過與 Cloud Comrade 和 AMS 合作，我們能夠轉向更高的加值型業務業務功能，同時推動我們的核心業務，」Chng 說道。

2020 年，Carro 的工程師幫助在新加坡推出了汽車共享訂閱服務，並正在其他市場開發類似的服務模式。他們還在為汽車共享計劃和經銷商展示廳中使用的 Carro 車輛設計數位鎖定系統。

Carro 正在積極尋求將其業務擴展到新的地理市場和垂直產業。隨著業務的擴展，AMS 提供了一個安全的 AWS Landing Zone 和功能，可幫助公司滿足各種合規要求，例如支付卡產業資料安全標準 (PCI DSS)。

「與 AWS 和 Cloud Comrade 合作非常愉快，而我們正在尋求在整個 Carro Group 與他們建立更深層次的合作夥伴關係，」Chng 總結道。

若要進一步了解，請瀏覽 AWS Managed Services。