客戶案例 / 金融服務

2023 年
Lenme 標誌

Lenme 利用 AWS 建置安全可靠的貸款平台

了解 Lenme 如何利用 Amazon Rekognition 和 AWS Identity Verification 解決方案,透過身分驗證和訂閱用戶驗證革新貸款方式。

提升速度

將驗證客戶身分的時間從數天縮短至數秒

客戶獲取成本

降低 40%

將 80% 的貸款相關風險

降低至最低

改善了

放款方面對的平均違約率

客戶轉化率提高

34%

概觀

Lenme 是一項訂閱制服務,藉由 Amazon Web Services (AWS) 實現平台自動化,革新了貸款產業,解決了長久以來在獲取、驗證和評估借款人方面的挑戰。Lenme 擁有超過 50 多萬名活躍使用者,將個人借款人與金融機構、企業、個人、放款方和資料供應商連結起來,直接將節省下來的成本回饋給傳統上服務不足的使用者。

Lenme 平台

機會 | 降低成本,提高貸款流程速度

在美國,有 1.38 億人面臨財務困境,需要短期貸款產品。Lenme 致力於建立可視需要擴展的自動化平台來滿足此需求。然而,客戶獲取、驗證和評估一直是放款方的首要挑戰,也是成本高昂的必要流程。這一流程複雜且耗時,往往涉及高成本和高風險。Lenme 執行長 Mark Maurice 表示:「AWS 的人工智慧和機器學習服務套件,讓我們能夠解決貸款產業在獲取、準確驗證和評估客戶方面的長期挑戰。」藉由 AWS 服務,Lenme 使用 Amazon Rekognition Identity Verification API 的人工智慧 (AI) 功能,只需三個步驟即可驗證和鑑定借款人的資格,這有助於 Lenme 在數秒內高準度驗證客戶。Amazon Rekognition 是一項全受管 AI 服務,提供預先訓練且可自訂的電腦視覺功能,以從影像和影片中擷取資訊和洞察。Lenme 的新技術有助於該公司提供低成本產品,同時將自己打造成為貸款金融業中值得信賴的領導業者。

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我們的平台現在更快、更有效率,只需點擊三下,花上幾秒鐘,即可幫助我們驗證和認證客戶。這有助於我們為放款方提供更多資料,並將貸款風險降低多達 80%。」

Mark Maurice
Lenme 執行長

解決方案 | 利用 AI 和機器學習實現全流程自動化

Lenme 研究了多家雲端服務供應商,最終選擇了 AWS,因為信任和可靠性是行動金融服務的關鍵。AWS 服務的服務能力和成熟度、區域可用性、成本節約以及其他考量因素,也是 Lenme 選擇 AWS 的關鍵因素。此外,AWS 提供了一套全面的服務和解決方案,非常符合 Lenme 的需求。Lenme 以 Amazon Rekognition、Amazon SageMaker 和 Amazon OpenSearch Service 為基礎,建立了一套全自動化的標準服務 (例如身分驗證),能在將貸款風險降低至最低和改善違約率的同時,準確評估借款人資格。Lenme 使用 Amazon SageMaker (該服務可透過全受管基礎設施、工具和工作流程,為幾乎任何使用案例建置、訓練和部署機器學習 (ML) 模型),建立了一個部署至雲端的 ML 演算法,將與貸款人工驗證流程相關的風險降低高達 80%。該公司也使用其資料服務,為放款方改善了平均違約率。此外,Lenme 還使用 OpenSearch (分散式、社群驅動的 100% 開放原始碼搜尋和分析套件,可用於各種使用案例,例如即時應用程式監控、日誌分析和網站搜尋),以比以往更準確地分析借款人的銀行資料,並以簡單無縫的方式查詢非結構化資料。Lenme 還消除了障礙,讓放款方可以輕鬆使用 Lenme API,在 Lenme 平台上利用自己的演算法和要求來為貸款提供資金和部署服務。

成果 | 向放款方和借款人保證速度、準確性和安全性

Mark 表示:「我們對業務前景和機會感到樂觀,因為我們可以根據需求彈性擴展對 Amazon Rekognition 的使用。我們期待繼續與 AWS 合作,並利用其技術進一步革新貸款產業。」在 AWS 服務和解決方案的支援下,Lenme 的平台正在改革貸款產業。Lenme 現在僅需三個步驟,就能在幾秒鐘內驗證客戶身分。此平台已全面自動化,並供 Lenme 的客戶透過在 AWS 上建置的 API 技術來加以運用。AWS 的依用量計費模式也有助於 Lenme 視需要擴展以滿足市場需求。其商業客戶可利用此服務降低高達 80% 的貸款風險、減少高達 40% 的新客戶獲取成本,同時提高 34% 的新客戶轉化率。成本節約和風險的降低歸功於 Lenme 貸款平台上透過 AI 和 ML 實現自動化而省下的成本。Lenme 繼續朝著建立完全開放原始碼平台的願景邁進,在這個平台上,資料供應商、放款方、開發人員和其他參與者可以部署資金和金融服務。在 AWS 上建置,幫助 Lenme 增加了發展潛力和影響力。

關於 Lenme

Lenme 是成立於 2018 年的貸款平台,總部位於舊金山,將想借款的人與金融機構、貸款企業和希望投資小額貸款市場的個人投資者聯繫起來。Lenme 的使命是讓個人能夠在安全的平台上,以更低的成本放心地放款和借款。

使用的 AWS 服務

Amazon Rekognition

Amazon Rekognition 提供預先訓練和可自訂的電腦視覺功能,以從影像和影片中擷取資訊和洞察,以低成本實作身分驗證和內容審核解決方案。 

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Amazon SageMaker

Amazon SageMaker 是根據 Amazon 長達 20 年開發真實世界 ML 應用程式的經驗精心打造而成,包含產品推薦、個人化、智慧採購、機器人和語音輔助裝置。 

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Amazon OpenSearch Service

Amazon OpenSearch Service 可讓您輕鬆執行互動式日誌分析、即時應用程式監控、網站搜尋以及其他動作。

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開始使用

各行各業各種規模的組織每天都在使用 AWS 來變革其業務和履行其使命。聯絡我們的專家,立即開始您的專屬 AWS 雲端之旅。