從 4 個月縮短至 2 小時
應用程式安裝時間
9,600 萬
次的間隔讀表資料筆數在不到 3 小時內完成
便利化
使用者安全認證
概觀
在過去的 20 年,Siemens 提供了內部部署 EnergyIP MDM,但最近該公司意識到,也可以透過提供雲端託管的 MDM 服務來改善運算效率和客戶服務。將其複雜的企業應用程式遷移到雲端是一項艱鉅的專案,但是 Amazon Web Services (AWS) 在每個轉換階段都提供了協助。
儘管 EnergyIP MDM 是一款強大的產品,適合大型客戶的內部部署,但其擴展性和潛在成本使小型公司望而卻步。「透過多租用戶雲端解決方案,我們希望削減一些成本並開闢新的市場領域,」James Travers (Siemens 的 Business Analyst) 表示。
機會 | 遷移到 Amazon EC2 並為更多客戶提供服務
Siemens 深知向雲端遷移是大勢所趨。「許多產業,包括我們的客戶群,都期待以雲端為基礎的情境,」Siemens EnergyIP 產品行銷團隊的主管 Thomas Cook 表示,「我們希望我們的產品能夠不斷發展,滿足客戶的需求。」 部署到雲端將協助 Siemens 適應另一個產業趨勢:提供持續的服務而不是一次性產品。在雲端,EnergyIP MDM 演變為 EnergyIP Meter Data Management as a Service (MDMaaS),使 Siemens 能夠為使用者提供資料庫設定和維護等後端操作。它最終提高了客戶的上市速度、可擴展性、易用性和創收時間。
然而,Siemens 擔心轉型成本高昂,而且 EnergyIP 現有的架構和堆疊並不適合雲端託管,尤其是在安裝和維護方面。「我們希望避免手動幹預或學習非常具體的應用知識,」Travers 說道。儘管存在這些擔憂,但這一轉變對於創造 Siemens 希望為其客戶提供的可擴展性和易用性至關重要。由於公司對 AWS 充滿信心,這一大步似乎變得不再那麼艱巨。
使用 Amazon EC2 和 Amazon RDS 作為後端使我們能夠以自我修復的方式執行和安裝 EnergyIP。」
James Travers
Siemens 的 Business Analyst
解決方案 | 將安裝時間從 4 個月縮短至 2 小時
為了降低成本和部署時間,Siemens 開始開發高度可自訂的 EnergyIP MDM 組態,該組態可滿足 100% 的目標市場需求,包含頭端轉接器、資料轉接器、測量設定檔,以及驗證、估算和編輯規則等功能。然後,Siemens 選取了能夠實現這一組態的 AWS 服務:Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 及 Amazon Relational Database Service (Amazon RDS)。前者是一種在雲端中提供安全且可調整大小的運算能力的 Web 服務,後者可讓客戶輕鬆設定、操作和擴展關聯式雲端資料庫。「使用 Amazon EC2 Auto Scaling 和 Amazon RDS 作為後端使我們能夠以自我修復的方式執行和安裝 EnergyIP,」Travers 指出。「我們可以不間斷地執行這些服務,而不是像使用資料中心的時候那樣,每月開啟或關閉一次特定服務。」
為了掃除雲端部署障礙,Siemens 使用了 AWS CloudFormation,它可以協助企業在雲端環境中對 AWS 和第三方應用程式資源進行塑造和佈建。「我們可以使用 AWS CloudFormation 實現自動化,不僅可以建置所需的基礎設施,還可以處理應用程式的安裝和組態,」Travers 說道。這種自動化使 EnergyIP MDM 可供客戶快速將其整合到自己的業務流程中。「過去需要 3 到 4 個月的時間,現在只需要幾個小時。只需幾乎按一下按鈕即可啟動它,」Travers 解釋道,「這對客戶來說是一個巨大的改進。」
Siemens 還藉助 AWS Lambda (使公司無需佈建或管理伺服器即可執行程式碼) 來提高其檔案傳輸協定的安全性,以及藉助 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 物件儲存服務,提供業界領先的可擴充性、安全性和效能。「在正確的時間將檔案傳送到正確的伺服器,然後在處理檔案以及移回 Amazon S3 的過程中對檔案進行追蹤,以反映處理狀態,這是另一項重大改進,」Travers 說道。
Siemens 還利用全受管的 Amazon Managed Streaming for Apache Kafka (Amazon MSK),這是一項全受管服務,可用於輕鬆建立和執行應用程式,使用 Apache Kafka 處理串流資料。如果沒有這項服務,Siemens 將不得不自行管理 EnergyIP 堆疊的關鍵部分:Apache Kafka,一個用於建立即時串流資料管道和應用程式的開放原始碼平台。「在我們開始整個開發之處,Apache Kafka 管理知識是我們的必修課。但不久之後,AWS 發佈了 Amazon MSK,這消除了我們的許多擔憂和麻煩,我們不必再掌握 Apache Kafka 操作專業知識,」Travers 指出。
在 AWS 上增強可擴充性、效能和安全性
Siemens 能夠在 AWS 上維護不同的環境,使 EnergyIP MDMaaS 能夠全年無休執行,並使他們自己能夠測試新規則、基礎設施和應用程式修補程式。架設自己的資料中心時,必須持續投資,並維護執行各種環境所需的基礎設施。然而,在 AWS 上,Siemens 可以隨需開啟運算資源,滿足客戶運算需求,從而提高 EnergyIP MDMaaS 的價格。「如果以別的方式始終維持這種程度的運算資源,那將是一筆巨大的開支,」Travers 說道。此外,測試和修復新應用程式也不費力。Siemens 現在可以採行最新的安全標準,使用最新的 Amazon Machine Image (AMI) 並取得最新的作業系統修補程式,所有這些都無需針對每種特定技能進行招募。將 EnergyIP MDMaaS 系統的管理外包,讓 Siemens 能夠提供一個符合成本效益的安全平台,而無需擴大團隊規模。隨需可擴展性也增強了效能彈性:例如,EnergyIP MDMaaS 可以在不到 3 小時的時間內處理 9,600 萬筆間隔讀表資料。
Siemens Digital Grid 業務部門數位化主管 Alexandra Kirk 指出,客戶可以直接受益於 AWS 的高水準安全性,包括促進業務持續性的 ISO/IEC 27001 和 ISO 22031 認證,以及 Federal Risk and Authorization Management Program 認證和 SOC 1 和 SOC 2 認證:「從我們將 EnergyIP 與依照 AWS 標準設定的基礎設施結合的那一刻起,我們就開始建立自己的能力。我們免除了客戶的大部分責任。」 另一個安全優勢是能夠減少大規模災難和資料遺失。現在,Siemens 使用 AWS 的多個可用區域,不再需要傳統資料中心 (容易中斷以及遭受洪水和火災影響) 所需的災難復原解決方案。藉助越來越多的 AWS 全球可用區域,Siemens 的客戶可以將自己的資料保留在自己的國家,不會出現資料洩露到其他區域的情況,因此可以沒有顧慮。
成果 | 向雲端的跨越得到了回報
將 EnergyIP 遷移到雲端以建立 EnergyIP MDMaaS 的經驗讓 Siemens 對於在未來開發更多客戶滿意的產品充滿信心。該公司負責測試數位能源解決方案的 Digital Grid 業務部門正在使用 AWS 如火如荼開發四種新產品,另外八種產品也已進入開發計劃。
透過將其內部部署應用程式部署到 AWS,Siemens 能夠為其大大小小的客戶提供業界領先的 MDM 服務。Cook 表示:「將這樣一個複雜的產品遷移到雲端並非易事,但並不是不可能,而且結果讓人歡喜。」
所有商標均為其各自擁有者的財產。
Siemens AG 簡介
Siemens AG 是全球電氣化、自動化和數位化領導廠商。這家公司提供發電和輸電、醫學成像、實驗室診斷及工業基礎設施和驅動系統解決方案。
使用的 AWS 服務
Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2)
Amazon EC2 是一種 Web 服務,可在雲端提供安全、可調整大小的運算容量。
AWS Lambda
使用 AWS Lambda 執行程式碼,不必佈建或管理伺服器。您只需為使用的運算時間支付費用。
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Amazon Relational Database Service (Amazon RDS)
Amazon RDS 可讓使用者在雲端輕鬆設定、操作和擴展關聯式資料庫。
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AWS CloudFormation
AWS CloudFormation 將基礎設施視為程式碼,為您提供簡單的方法為相關的 AWS 集合和第三方資源建模、快速一致地佈建,並在整個生命週期管理它們。
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