2025 年
Tapestry 在 AWS 上使用生成式 AI 變革企業知識管理
了解奢華時尚商品零售商 Tapestry 如何在 AWS 上使用生成式 AI 集中存取公司資訊。
主要成果
4 個月
便完成解決方案的建置、測試和部署300 位員工
採用了解決方案減少了
員工在尋找答案上花費的時間概觀
Tapestry 是 Coach 和 Kate Spade 等知名品牌背後的全球奢華品零售公司,在全球擁有 1,400 多家門店和 18,000 多名員工。由於業務部門遍佈多個大洲,Tapestry 的組織知識庫較為零散,不成體系。這使得員工快速存取關鍵資訊和標準操作程序的過程變得非常耗時。
為了應對這一挑戰,Tapestry 在 Amazon Web Services (AWS) 上使用生成式人工智慧 (AI) 建置涵蓋整個企業的知識管理解決方案,徹底改變員工存取公司資料並與之互動的方式。

關於 Tapestry
Tapestry 是一家總部位於紐約的奢華時尚商品零售商,業務遍及全球。Tapestry 是知名品牌 Coach、Kate Spade New York 和 Stuart Weitzman 的母公司。

透過在 AWS 上使用生成式 AI,我們正在『捕捉我們公司的 DNA』。
Aravind Narasimhan
應用技術副總裁使用的 AWS 服務
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