Amazon Transcribe Medical

自動將醫療語音轉換為文字

Amazon Transcribe Medical 是一種機器學習服務,可協助您輕鬆快速地從患者與醫生間的醫療諮詢中建立準確的轉錄。使用 Transcribe Medical,即可自動將醫生口述的筆記、執業醫師/患者的諮詢,以及在遠端醫療中使用的醫學和藥理術語從語音轉換為文字並用於臨床文件應用程式中。

準確的醫學轉錄過程成本高昂、耗時或有損患者體驗。在許多醫院和診所中,醫生將使用錄音機來口述要傳送給協力廠商的筆記,協力廠商會以手動方式轉錄語音檔,這個過程成本高昂且耗時,且需要數天時間才能完成。其他醫療機構則選擇使用抄寫人員,但這可能讓患者和臨床醫生分心且感到不自在。一些機構嘗試使用現有的醫學轉錄軟體,但複雜醫學語言可能難以轉錄,導致效率和準確性低落,此可能會產生嚴重後果。醫護人員與患者間的對話是患者診療計畫的基礎,也是任何臨床文件工作流程的起點。例如,工作流程可能包括醫生和患者間的對話、將處方輸入電子病歷 (EHR) 系統並以電子方式將其傳送到藥房。此資訊必須準確。

Amazon Transcribe Medical 使用機器學習方法為醫療產業提供高度準確的自動語音辨識 (ASR)。Transcribe Medical 服務經過訓練後,可以理解術語和臨床語言風格,您可以使用此服務快速、有效地捕捉醫生與病患對話的文字形式,之後再透過自然語言處理程序進行分析或輸入電子病歷 (EHR) 系統。使用 Transcribe Medical,醫生可以更專注於患者並提供更體貼的服務,而不必打斷對話去做筆記。

Transcribe Medical 符合 HIPAA 標準,可輕鬆與臨床文件應用程式以及任何帶麥克風的裝置整合在一起。這可包括用於轉錄醫生與患者間整個對話的行動應用程式,或用於在患者就診後捕捉醫生口述內容的電腦軟體應用程式。然後,可自動將轉錄內容傳送到 Amazon Comprehend Medical 這樣的自然語言處理服務。Comprehend Medical 可使用機器學習方法從轉錄中擷取相關醫學資訊,例如醫療狀況、藥物、劑量、強度和頻率。此資訊可用於匯總筆記、支援臨床決策、營收週期管理(醫學編碼)和臨床試驗管理。

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「臨床文件必須具備極高的準確性,以支援工作流程和提高整體護理人員滿意度。Cerner 正透過 Amazon Transcribe Medical 中的轉錄 API 進行數位語音抄寫程式的初步開發,該程式可以自動收聽臨床醫生與患者間的互動,並在不產生任何干擾的情況下捕捉對話文字。我們的解決方案將從中以智慧方式將輸入內容的概念轉化為 Cerner EHR 系統中的編碼化組成部分。」

Jacob Geers
Solutions Strategist, Cerner Corporation

使用案例

口述

使用 Transcribe Medical,醫生可以在與患者互動後使用行動應用程式裝置來口述筆記。這讓醫生得以快速口述醫學筆記,而無需人工做筆記或等待協力廠商服務,此可縮短時間和降低成本,並改善患者體驗。

對話轉錄

醫療保健和生命科學產業客戶可以構建轉錄應用程式,以即時的方式捕捉醫生與病患的對話,且不會中斷互動過程。在最終進入電子病歷 (EHR) 系統之前,可以使用轉錄來收集諸如藥物、劑量、強度和頻率之類的見解。您可以使用 Comprehend Medical(用於醫療文字的自然語言處理服務)來擷取這些見解。 

藥物安全性監控

製藥公司可以使用 Transcribe Medical 轉錄患者與醫生或與製藥公司的交談,以準確擷取藥物名稱和用於描述健康副作用的重要術語。利用此文字資訊,製藥公司就能更有效地分析和偵測與藥物相關的安全性問題。例如,新藥的非預期副作用。 

優勢

高準確性

Transcribe Medical 使用最先進的機器學習模型提供針對醫學語言的準確即時語音轉文字。這表示,將能準確捕捉「患者患有足底纖維瘤」這樣的陳述。這可減少了醫生以人工方式做筆記和編輯筆記的時間,減輕醫生通常因做冗長醫療筆記而擔負的勞動。 

自然言語

Transcribe Medical 支援多人間的對話或單個發言人的口述。它還能提供自動標點功能,讓醫生可以自然地說話,而不用明確說出標點符號。轉錄還將自動包括標準化的數字(例如,每分鐘 50 次心跳,而不是「五十」)和大寫字母。由於 Transcribe Medical 可以捕捉自然的對話,因此醫生不必暫停下來寫筆記,並能更專注於患者和改善患者體驗。

降低醫療文件費用

由於 Transcribe Medical 減少了對高成本的抄寫人員的依賴,且無需其他傳統轉錄服務所需的授權費用,因此能降低醫療文件的總體成本。採用 Transcribe Medical 的臨床文件應用程式可在數千個醫療中心內大規模部署,可提供經濟、統一且準確的筆記記錄,無論臨床人員和設施位於何處。

運作方式

Amazon Transcribe Medical 運作方式圖
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