تعلن AWS عن الجيل الجديد من Amazon Connect حيث يعمل الذكاء الاصطناعي القوي على تحسين تفاعل كل عميل
تعلن AWS عن الجيل الجديد من Amazon Connect، حيث يعمل الذكاء الاصطناعي القوي على تحويل كل نقطة اتصال مع العملاء إلى علاقة أعمق ونتائج أفضل. يشمل هذا النهج الشامل الخدمة الذاتية ومساعدة الوكلاء والتحليلات وتقييم ما بعد الاتصال والمتابعة الآلية لتعزيز المبيعات وإسعاد العملاء، مع التعلم من كل نقطة اتصال. يمكن تمكين الجيل الجديد من Amazon Connect بنقرة واحدة، ويتضمن استخدامًا غير محدود لإمكانيات الذكاء الاصطناعي، حتى تتمكن من التركيز على إجراء تحسينات على تجربة العملاء، وليس التنازلات القائمة على التكلفة.
يتوفر الجيل الجديد من Amazon Connect في شرق الولايات المتحدة (فرجينيا الشمالية) وغرب الولايات المتحدة (أوريجون) وآسيا والمحيط الهادئ (سول) وآسيا والمحيط الهادئ (سنغافورة) وآسيا والمحيط الهادئ (سيدني) وآسيا والمحيط الهادئ (طوكيو) وكندا (الوسطى) وأوروبا (فرانكفورت) وأوروبا (لندن). لمعرفة المزيد، راجع مدونة الإطلاق، والوثائق، وصفحة التسعير الخاصة بنا.