تدعم الحملات الخارجية لـ Amazon Connect الآن بولندا
تدعم Amazon Connect الآن استدعاءات الحملة الصادرة إلى بولندا في منطقتي أوروبا (فرانكفورت) وأوروبا (لندن)، مما يجعل التواصل بشكل استباقي أسهل عبر الصوت ورسائل SMS والبريد الإلكتروني لحالات الاستخدام مثل إشعارات التسليم أو العروض الترويجية التسويقية أو تذكيرات المواعيد أو تحصيل الديون أو ما إلى ذلك. توفر الحملات الصادرة تقسيمًا للجمهور في الوقت الفعلي باستخدام بيانات العملاء الموحدة من ملفات تعريف العملاء، إلى جانب واجهة مستخدم سهلة الاستخدام لإدارة الحملات والاستهداف والتحليلات. إنه يلغي الحاجة إلى عمليات التكامل المعقدة أو الوصول المباشر إلى وحدة تحكم AWS. يمكن تمكين الحملات الصادرة داخل وحدة تحكم AWS Connect.
من خلال الحملات الصادرة، تصبح Amazon Connect منصة CCaaS الوحيدة التي تقدم دعمًا أصليًا وسلسًا للتفاعل الوارد والصادر عبر القنوات الصوتية والرقمية في تطبيق واحد مناسب للأعمال. لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني.