يدعم Amazon Connect الآن نسخ المثيلات بين آسيا والمحيط الهادئ (طوكيو) وآسيا والمحيط الهادئ (أوساكا)
يتيح لك Amazon Connect الآن الاحتفاظ بمثيل متزامن في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (أوساكا) يعكس تكوينات القنوات وservice quotas في بيئة آسيا والمحيط الهادئ (طوكيو). باستخدام مثيل المرونة في آسيا والمحيط الهادئ (أوساكا)، يمكنك تكرار تكوينات Amazon Connect الخاصة بك، مثل المستخدمين وملفات تعريف التوجيه والتدفقات، وتكوين إعدادات توزيع حركة المرور لتحديد مجموعات المستخدمين وأرقام الهواتف سابقًا للانتقال بين آسيا والمحيط الهادئ (طوكيو) وآسيا والمحيط الهادئ (أوساكا)، وهذا يتيح لمثيل المرونة الخاص بك التعامل مع حركة المرور الواردة الجديدة بعد تبديل المناطق.
للبدء، تحتاج أولاً إلى إعداد مثيل Amazon Connect في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (طوكيو) كمنطقة أساسية. يمكنك بعد ذلك إنشاء مثيل متماثل لـ Amazon Connect في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (أوساكا). لمعرفة المزيد عن مرونة Amazon Connect العالمية، اطّلع على دليل مسؤول Amazon Connect ومرجع Amazon Connect API. لمعرفة المزيد حول Amazon Connect، مركز اتصال AWS القائم على السحابة، يرجى زيارة موقع Amazon Connect على الويب.