تعرض حالات Amazon Connect الآن محتوى بريد إلكتروني مفصل ضمن موجز نشاط الحالة

:تاريخ النشر 31 يوليو 2025

تعرض حالات Amazon Connect الآن محتوى البريد الإلكتروني، بما في ذلك نص الرسالة والصور وتفاصيل المرفقات مباشرةً ضمن موجز نشاط الحالة، مما يمكّن العاملين في الحالات من فهم محادثات البريد الإلكتروني بشكل أكثر كفاءة وحل الحالات بشكل أسرع.

تتوفر حالات Amazon Connect في مناطق AWS التالية: مناطق AWS في شرق الولايات المتحدة (فرجينيا الشمالية) وغرب الولايات المتحدة (أوريجون) وكندا (الوسطى) وأوروبا (فرانكفورت) وأوروبا (لندن) وآسيا والمحيط الهادئ (سول) وآسيا والمحيط الهادئ (سنغافورة) وآسيا والمحيط الهادئ (سيدني) وآسيا والمحيط الهادئ (طوكيو) وأفريقيا (كيب تاون). لمعرفة المزيد والبدء، تفضل بزيارة صفحة الويب لـ حالات Amazon Connect والوثائق.