يوفر تطبيق وحدة تحكم AWS للأجهزة المحمولة الآن إمكانية الوصول إلى AWS Support

:تاريخ النشر 6 أغسطس 2025

يمكن لعملاء AWS الآن عرض حالات الدعم الخاصة بهم وإدارتها من تطبيق وحدة تحكم AWS للأجهزة المحمولة. يمكن للعملاء عرض مراسلات الحالة والرد عليها وحل حالات الدعم أو إعادة فتحها أو إنشائها أثناء التنقل وبعيدًا عن محطات العمل الخاصة بهم. انتقل إلى علامة تبويب الخدمات وحدد «الدعم» للبدء.

تُمكّن وحدة تحكم تطبيق الهاتف الجوال من AWS عملاء AWS من مراقبة وإدارة مجموعة مُحددة من الموارد، وتلقي إشعارات فورية للبقاء على اطلاع دائم على موارد AWS الخاصة بهم أثناء التنقل. تدعم عملية تسجيل الدخول المصادقة البيومتريّة، وهذا يجعل الوصول إلى موارد AWS بسيطًا وآمنًا وسريعًا. بالنسبة إلى خدمات AWS غير المتوفرة في التطبيق الأصلي، يمكن للعملاء الوصول إلى وحدة إدارة تحكم AWS عبر المتصفح داخل التطبيق دون مصادقة إضافية أو التنقل اليدوي أو الحاجة إلى التبديل من التطبيق إلى متصفح.

تفضل بزيارة صفحة منتج وحدة تحكم تطبيق الهاتف الجوال من AWS للحصول على مزيد من المعلومات حول وحدة تحكم تطبيق الهاتف الجوال من AWS، بما في ذلك قائمة كاملة بالخدمات والمناطق المدعومة. تفضل بزيارة صفحة وثائق AWS Support للحصول على مزيد من المعلومات حول AWS Support.