Amazon Connect يدعم الآن عناصر تحكم في الوصول دقيقة للحالات
يتيح لك Amazon Connect الآن تطبيق التحكم في الوصول المستند إلى العلامات على الحالات، مما يمنح المسؤولين مزيدًا من التحكم في من يمكنه عرض بيانات الحالة وإدارتها. باستخدام هذه الإمكانية، يمكنك ربط العلامات بقوالب الحالة وتكوين ملفات تعريف الأمان للتحكم في المستخدمين الذين يمكنهم الوصول إلى الحالات التي تتضمن علامات محددة. على سبيل المثال، يمكنك وضع علامة على الحالات المتعلقة بالاحتيال وتقييد الوصول بحيث لا يتمكن سوى المستخدمين المعينين لملف تعريف أمان الاحتيال من عرض هذه الحالات أو تعديلها، مما يساعدك على فرض الضوابط الداخلية وسياسات الوصول إلى البيانات.
تتوفر حالات Amazon Connect في مناطق AWS التالية: مناطق AWS في شرق الولايات المتحدة (فرجينيا الشمالية) وغرب الولايات المتحدة (أوريجون) وكندا (الوسطى) وأوروبا (فرانكفورت) وأوروبا (لندن) وآسيا والمحيط الهادئ (سول) وآسيا والمحيط الهادئ (سنغافورة) وآسيا والمحيط الهادئ (سيدني) وآسيا والمحيط الهادئ (طوكيو) وأفريقيا (كيب تاون). لمعرفة المزيد وبدء الاستخدام، تفضل بزيارة صفحة الويب والوثائق الخاصة بحالات Amazon Connect.