- الذكاء الاصطناعي›
- الذكاء الاصطناعي المستقل›
- Amazon Quick Suite
Amazon Quick Suite
تعمل Amazon Quick Suite على الإجابة عن أسئلتك وتحويل الإجابات إلى خطوات عملية عبر وكلاء متخصّصين في الأبحاث والرؤى التجارية والأتمتة.
أهلًا، يمكنك أن تدعوني "Quick".
أستطيع أن أساعدك في العثور بسرعة على الإجابات الدقيقة لأسئلتك، ثم تحويلها إلى خطوات عملية. أستطيع أن أكون مساعدك في البحث عن الموضوعات الجديدة، وتحليل البيانات المعقّدة، والمساهمة في أتمتة سير العمل، سواء كانت مهام بسيطة ومتكررة أو عمليات تجارية معقّدة. أُجري البحث والتحليل والإنشاء والأتمتة اعتمادًا على ملفات شركتك ورسائل البريد الإلكتروني والمستندات وبيانات التطبيقات وقواعد البيانات ومستودعات البيانات، مما يجعلني أدمج سياق أعمالك تلقائيًا في جميع مهامي.
فيما يلي الطرق التي يمكنك من خلالها التعاون معي
كيف يستخدم الموظفون في مختلف الأقسام Quick
ممثلو المبيعات
غالبًا ما يستغرق ممثلو المبيعات وقتًا كبيرًا في جمع المعلومات من مختلف التطبيقات أثناء إعداد خطط الحسابات أو التحضيرات لاجتماعات العملاء. يساعد Quick في إنشاء خطط حسابات أكثر فعالية، وفهم احتياجات العملاء، وتصميم عروض حلول مخصّصة، والمزيد. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء وكيل محادثة مخصّص لديه صلاحية الوصول إلى المواد الداخلية، ويساعد في تحليل تفاصيل الفرص ومعلومات تذاكر الدعم من تطبيقات الجهات الخارجية ذات الصلة، ويبحث في البيانات الداخلية والخارجية لوضع خطة حساب واستراتيجية عرض في غضون دقائق. كما يمكنك إعداد سير عمل يقوم بإشعار الفريق بالعقود التي تقترب من الانتهاء، أو حالات تصعيد التذاكر، أو التغيّرات في معدلات استخدام المنتج.
مديرو العمليات
يسعى مديرو العمليات أساسًا إلى الحفاظ على السلامة وتقليل أوقات التوقف عن التشغيل، ولا أحد يرغب في إهدار الوقت في تصفّح الأدلة أو البحث عن حلول أثناء تعطل المعدات. توفّر Quick مجموعة الأدوات الكاملة اللازمة للوصول إلى أعلى مستويات الكفاءة التشغيلية. على سبيل المثال، يمكنك بناء لوحة تحكّم مركزية تتيح متابعة مؤشرات أداء الآلات الحرجة في الوقت الحقيقي، وإنشاء تذاكر أعطال ضمن أنظمة مثل ServiceNow، لتمكين الفريق من رصد المشكلات مبكرًا وتسريع عملية التشخيص والمعالجة. كما يمكنك تطوير وكيل محادثة مخصّص يوفّر إرشادات فنية متخصّصة في استكشاف المشكلات وحلها، تُسترجع مباشرة من قاعدة المعرفة الشاملة للشركة.
مختصو دعم تكنولوجيا المعلومات
يمضي مختصو دعم تكنولوجيا المعلومات وقتًا كبيرًا في الرد على الاستفسارات المتكررة، ومساعدة المستخدمين على تنفيذ خطوات حل المشكلات، والبحث في أنظمة مختلفة لإيجاد الحلول المناسبة. توفّر Quick لوكلاء دعم تقنية المعلومات وكلاء ذكاء اصطناعي يدمجون مصادر المعرفة المختلفة ويؤتمتون المهام المتكررة، مما يسرّع حل المشكلات مع ضمان ثبات جودة الخدمة. على سبيل المثال، يستطيعون إنشاء أو الاستفادة من وكلاء محادثة متوفّرين يقومون بربط إجراءات التشغيل القياسية والوثائق الفنية وبيانات التطبيقات الخارجية مثل Jira وServiceNow، واستخدام قدرات التحليل والاستدلال لاكتشاف مشكلات المستخدمين وتشخيصها وحلها مع فهم الهويات والأدوار والصلاحيات المعمول بها.
مطورو البرامج
يواجه مطوّرو البرامج تحديات لا تقتصر على كتابة التعليمات البرمجية، بل تشمل إعداد وثائق التصميم، ودراسة مكوّنات الهيكل المعماري بعمق، واتخاذ قرارات تقنية معقّدة، وتسريع معالجة التذاكر. باستخدام Quick، يستطيع المطوّرون تحسين سرعة اتخاذ القرارات بشكل ملحوظ عبر إزالة الحاجة إلى البحث يدويًا في الوثائق المتفرّقة أو الاعتماد على المعرفة الضمنية أو التنقّل بين أدوات متعددة. على سبيل المثال، قد يحتاج المطوّرون إلى الاطلاع على سياسات الأمان المتعلقة بالتطبيق الذي يعملون على تطويره. من خلال Quick، يستطيع المطوّرون إعداد مجموعة بيانات مخصّصة تضم وثائق الامتثال وأفضل الممارسات ومعايير البرمجة وغيرها من الموارد، ضمن ما يُعرف بـ"مساحة"، للحصول على إجابات دقيقة ومناسبة للسياق. بعد ذلك، يمكنهم تشغيل وكيل محادثة مرتبط بـ"المساحة" للمساعدة في تبادل الأفكار أو الإجابة عن الاستفسارات حول الوضع الأمني، واختبارات التحقق من الهوية، والمخاطر المحتملة، وغيرها.
تعتبر Quick Suite محفّزًا رئيسيًا للتحول الرقمي الشامل، ونسعى إلى توسيع قاعدة المستخدمين بنسبة 25% أو أكثر بحلول عام 2026.
Bhavik Rao, VP, Data Analytics & IT Governance and Regional CIO – Americas
Vertiv
يُشكّل الذكاء الاصطناعي المُولِّد مجال تركيز استراتيجيًا رئيسيًا لشركة DXC Technology. ستتيح لنا Quick Suite تطوير وإدارة وكلاء ذكاء اصطناعي متعدّدين مع ضمان سلامة البيانات وتناسقها.
Brad Novak, Chief Information Officer
DXC Technology
تتيح لنا قدرات الذكاء الاصطناعي المستقل في Amazon Quick Suite تسريع جمع وتحليل المعلومات المهمة المتعلقة بكفاءة المبيعات والمخاطر واستراتيجيات التسعير للحصول على رؤى أوضح.
Mark Murphy, Executive Vice President, Chief Information and Digital Officer
3M
ضمن مسيرة التحوّل المدعوم بالذكاء الاصطناعي، تساعدنا هذه القدرات الموحّدة على تحقيق مزيد من الكفاءة والارتقاء بالأداء التشغيلي.
May Yap, Chief Information Officer
Jabilهل وجدت ما كنت تبحث عنه اليوم؟
أخبرنا حتى نتمكن من تحسين جودة المحتوى الموجود على صفحاتنا