لطالما اعتقدنا أنه لكي تحقق الإمكانيات الكاملة للحوسبة السحابية، يحتاج العملاء إلى التحكّم ببياناتهم، ومنذ بداية رحلتنا كان منح العملاء هذه السيادة أولوية بالنسبة إلى امازون ويب سيرفيسيز كالمزوّد الرئيسي والوحيد لخدمة الحوسبة السحابية الذي يسمح للعملاء بالتحكّم في مكان تخزين بياناتهم ونقلها، كما زادت أهمية هذه الأولوية على مدار الـ 16 عامًا الماضية نتيجة انتشار استخدام الحوسبة السحابية ، بالإضافة الى سعي الحكومات وهيئات المعايير إلى تطوير اللوائح المتصلة بالأمان وحماية البيانات والخصوصية.
اليوم أصبح التحكّم في الأصول الرقمية، أو السيادة الرقمية، أكثر أهمية من أي وقت مضى.
نظرا لابتكارنا وتوسّعنا بتقديم السحابة الأكثر قدرة وقابلية للتطوير والموثوقية في العالم، فقد عهدنا إلى منح الأولوية للتأكد من إمكانية تحكّم العملاء وقدرتهم على تلبية المتطلبات التنظيمية في أي مكان يعملون فيه، باختلاف تلك المتطلبات على نحوٍ كبير عبر الصناعات والدول.
تتطوّر سياسات السيادة الرقمية بشكلٍ سريع في العديد من الأماكن حول العالم، مثل أوروبا. يواجه العملاء قدرًا كبيرًا من التعقيد، وقد عبّر الكثير منهم على مدار الـ 18 شهرًا الماضية عن قلقهم من أنه سيتعين عليهم الاختيار بين الإمكانات الكاملة لأمازون ويب سيرفيسيز من جهة وحلول السحابة السيادية ذات الخواص المحدودة من جهة أخرى، مما قد يعيق قدرتهم على الابتكار والتحول والنمو. لدينا اعتقادًا راسخًا بأنه لا ينبغي على العملاء القيام بهذا الاختيار.
لهذا السبب نقدّم اليوم تعهد أمازون ويب سيرفيسيز بالسيادة الرقمية، ونلتزم بتزويد جميع عملاء أمازون ويب سيرفيسيز بالمجموعة الأكثر تقدمًا من الخصائص وعناصر التحكّم في السيادة المتوفرة في السحابة.
من جانبها تقدم أمازون ويب سيرفيسيز مجموعة من خصائص حماية البيانات والاعتمادات والالتزامات التعاقدية التي تمنح العملاء القدرة على التحكّم في مكان حفظ بياناتهم، وتحديد الأشخاص المخوّل لهم الوصول إلى تلك البيانات وكيفية استخدامها، كما نتعهد بتوسيع هذه القدرات للسماح للعملاء في جميع أنحاء العالم بتلبية متطلبات السيادة الرقمية الخاصة بهم دون تنازل عن إمكانيات السحابة التي تقدمها أمازون ويب سيرفيسيز أو التنازل عن قوة أدائها وابتكارها وقابليتها للتوسّع. في الوقت ذاته، سنواصل العمل لتطوير فهمنا للاحتياجات والمتطلبات المتطورة للعملاء والهيئات التنظيمية على حد سواء، وسنقوم بدورنا بالتكيف والابتكار السريع لتلبية تلك الاحتياجات.
السيادة من خلال التصميم
يتمثّل نهجنا للوفاء بهذا التعهد في الاستمرار في جعل سحابة أماوزن ويب سيرفيسيز تحمل سمات السيادة من خلال التصميم، كما عهدنا منذ اليوم الأول لإنشائها. في بدايات رحلتنا، تلقينا الكثير من الملاحظات من العملاء العاملين في قطاعات مثل الخدمات المالية والرعاية الصحية، وكذلك العملاء العاملين في أكثر المؤسسات وعيًا بالأمان وخصوصية البيانات في العالم، بشأن خصائص حماية البيانات وعناصر التحكّم المطلوبة لاستخدام السحابة. فقد طوّرنا قدرات التشفير وإمكانيات إدارة مفاتيح التشفير في أماوزن ويب سيرفيسيز، وحصلنا على اعتمادات الامتثال، وتعهدنا بالتزامات تعاقدية لتلبية احتياجات عملائنا.
ومع زيادة متطلبات العملاء، نسعى إلى تطوير سحابة أمازون ويب سيرفيسيز وتوسيعها. تتضمن بعض الأمثلة الحالية على ذلك: حواجز حماية موقع البيانات التي أضفناها في أواخر العام الماضي إلى برج مراقبة أمازون ويب سيرفيسيز (خدمة مخصّصة لإدارة بيئات أمازون ويب سيرفيسيز)، والتي تمنح العملاء مزيدًا من التحكّم في الموقع الفعلي لمكان تخزين بياناتهم ومعالجتها. في فبراير 2022، أعلنا عن خدمات أمازون ويب سيرفيسيز التي تلتزم بمدونة قواعد السلوك لحماية البيانات الخاصة بمزودي خدمات البنية التحتية السحابية في أوروبا (CISPE)وهو ما يمنح العملاء ضمانا مستقلاً ومستوى إضافيًا من التأكيد على إمكانية استخدام خدماتنا وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) المعمول بها في الاتحاد الأوروبي.
تتوفّر هذه القدرات والضمانات لجميع عملاء أمازون ويب سيرفيسيز.
نتعهد بمواصلة الاستثمار في خارطة طريق متقدمة فيما يخص القدرات التقنية للتحكم الخاص بمواقع البيانات وتقييد الوصول متعدد المستويات والتشفير والصمود ضد الكوارث:
1- التحكّم في مكان حفظ بياناتك
يتحكّم العملاء دائمًا في مكان حفظ بياناتهم من خلال أمازون ويب سيرفيسيز، على سبيل المثال في أوروبا يتمتع العملاء حاليًا بإمكانية نشر بياناتهم في أي من المناطق الثماني الحالية. ونلتزم من جانبنا بتقديم المزيد من الخدمات والخصائص لحماية بيانات عملائنا. كما نلتزم أيضًا بتوسيع قدراتنا الحالية لتوفير المزيد من الشفافية وعناصر التحكّم الخاصة بموقع البيانات الدقيقة. سنعمل كذلك على توسيع عناصر التحكّم الخاصة بموقع البيانات التشغيلية، مثل المعلومات المتعلقة بالهوية والفواتير.
2- التحكّم المحقق في الوصول إلى البيانات
لقد قمنا بتصميم وتقديم أول ابتكار فريد من نوعه لتقييد الوصول إلى بيانات العملاء. يُعد نظام AWS Nitro System المستخدم أساس خدمات الحوسبة في أمازون ويب سيرفيسيز، ويستخدم أجهزة وبرمجيات متخصّصة للحماية من الوصول الخارجي للبيانات أثناء المعالجة باستخدام خدمة سحابة الحوسبة المرنة لأمازون ((Amazon EC2. تم تصميم Nitro لفرض القيود بحيث لا يتمكن أي شخص، بما في ذلك أي شخص في أمازون ويب سيرفيسيز من الوصول إلى محتوى العملاء على EC2، من خلال توفير حدود أمان فعلية ومنطقية قوية. نلتزم بمواصلة إنشاء قيود إضافية تحد من إمكانية الوصول إلى بيانات العملاء ما لم يطلبها العميل أو الشريك الذي يثق به.
3- إمكانية تشفير كل شيء في أي مكان نتيح للعملاء حاليًا خصائص
وعناصر التحكّم لتشفير البيانات، سواء في حالة البيانات المتنقلة أو البيانات غير النشطة أو البيانات المخزنة، تدعم جميع خدمات أمازون ويب سيرفيسيز خدمة التشفير، حيث تدعم معظمها أيضًا التشفير باستخدام المفاتيح التي يديرها العميل والتي يتعذّر على أمازون ويب سيرفيسيز الوصول إليها. نلتزم بمواصلة الابتكار والاستثمار في إنشاء عناصر تحكّم إضافية لخصائص السيادة والتشفير حتى يتمكّن عملاؤنا من تشفير كل شيء في أي مكان باستخدام مفاتيح التشفير المُدارة داخل سحابة أمازون ويب سيرفيسيز أو خارجها.
4- صمود السحابة ضد الكوارث
لا يمكن تحقيق السيادة الرقمية بدون توفير امكانية الصمود ضد الكوارث وقابلية البقاء. يُعد التحكّم في المحتوى والإتاحة العالية أمرًا ضروريًا في حالات اضطراب سلاسل التوريد وانقطاع الشبكة والكوارث الطبيعية. في الوقت الحالي، توفّر أمازون ويب سيرفيسيز أعلى مستوى من توافر الشبكة مقارنة بأي مُزود خدمة سحابية آخر. تتكوّن كل منطقة من مناطق أمازون ويب سيرفيسيز من مناطق توافر خدمات (AZs) متعددة ، وهي أقسام للبنية التحتية معزولة بالكامل. لعزل المشكلات بشكل أفضل وتحقيق التوافر العالي، يمكن للعملاء تقسيم التطبيقات عبر مناطق توافر الخدمات المتعددة في منطقة أمازون ويب سيرفيسيز نفسها. بالنسبة للعملاء الذين يقومون بتشغيل أعباء العمل محليًا أو في حالات الاستخدام المتصلة بشكل متقطع أو عن بُعد، نقدّم خدمات توفّر قدرات محدّدة للبيانات غير المتصلة والحوسبة والتخزين عن بُعد. نلتزم بمواصلة تحسين مجموعة خيارات السيادة والصمود ضد الكوارث الخاصة بنا، والتي ستتيح للعملاء الحفاظ على عملياتهم التشغيلية خلال الأعطال أو انقطاع الاتصال.
كسب الثقة من خلال الشفافية والضمانات
يرتكز أساس عملنا في أمازون ويب سيرفيسيز على كسب ثقة العملاء. ونعي جيدًا أن حماية بيانات العملاء هي المفتاح لتحقيق ذلك. نعلم أيضًا أنه يجب الاستمرار في كسب ثقة العملاء من خلال الشفافية. كما أننا نتحلى بالشفافية بشأن كيفية معالجة خدماتنا للبيانات ونقلها. سنواصل دومًا رفض الطلبات المتعلقة ببيانات العملاء من الهيئات الحكومية والتنفيذية. لكي يتمكن عملاؤنا من استخدام خدمات أمازون ويب سيرفيسيز والالتزام بالمتطلبات التنظيمية والرقابية نقدّم لعملائنا التوجيه وأدلة الامتثال والالتزامات التعاقدية. نلتزم دومًا بتوفير الشفافية والمرونة اللازمة للأعمال للامتثال للقوانين المتطورة بشأن الخصوصية والسيادة.
تخطي التغييرات كفريق
في عالم تتغيّر فيه اللوائح والتكنولوجيا والمخاطر، تتطلب مساعدة العملاء على حماية بياناتهم العمل الجماعي كفريق. ولن نتوقع أبدًا من عملائنا فعل ذلك بمفردهم. يلعب شركاؤنا الموثوق بهم دورًا بارزًا في تقديم الحلول اللازمة للعملاء. على سبيل المثال، في ألمانيا، تقدّم شركة T-Systems (جزء من شركة Deutsche Telekom ) حماية البيانات كخدمة مُدارة في أمازون ويب سيرفيسيز . كما أنها توفّر إرشادات لضمان تكوين عناصر التحكّم الخاصة بسيادة البيانات بشكل صحيح، وتقدّم خدمات لتكوين مفاتيح التشفير وإدارتها، وكذلك الخبرة اللازمة للمساعدة في توجيه عملائها فيما يتعلق بمعالجة متطلبات السيادة الرقمية الخاصة بهم في سحابة أمازون ويب سيرفيسيز. نضاعف جهودنا مع الشركاء المحليين الذين يثق بهم عملاؤنا للمساعدة في تلبية متطلبات السيادة الرقمية.
نلتزم بمساعدة عملائنا على تلبية متطلبات السيادة الرقمية. سنواصل ابتكار خصائص السيادة وعناصر التحكّم والضمانات داخل سحابة أمازون ويب سيرفيسيز العالمية، وتقديم تلك الخصائص دون تنازل عن أفضل الإمكانات في أمازون ويب سيرفيسيز.
إذا كانت لديك أية ملاحظات حول هذا المنشور، قدم تعليقاتك في قسم "التعليقات" أدناه. اذا كانت لديك أسئلة حول هذا المنشور، تواصل مع "دعم امازون ويب سيرفيسيز".
هل ترغب في المزيد من الأخبار عن أمان أمازون ويب سيرفيسيز؟ تابعنا على تويتر.